General

What do I have to do to get remote access to my Lupus device?

P2P connection

All current LUPUS devices support P2P connection. A port forwarding or DDNS address is no longer necessary if you use our app for the remote access.

 
 

Below the manuals if you still want to use port forwarding and DDNS:

How can I access my router?

In order to gain access to your devices via the internet, you have to set up a port forwarding in your router. In case you do not know the IP address of your router, you can find in the following way:

Windows PCMAC
  • Start the command interface
    Type in "cmd" in the start menu (without quotation marks)
  • Type in “ipconfig”
  • Standardgateway is the IP address of your router
  • Open the system settings
  • Click on network
  • Select your current network connection (Ethernet or WLAN)
  • The tab TCP/IP lists the IP address of your router
  • How do I set up a port forwarding in my router?

    A1 Hybrid BoxAllnet RouterArcor RouterAsus Router
    Belkin RouterCISCO EPC3928D-Link RouterD-Link HorstBox
    Fritz!BoxFritz!Box (ab Firmware 8.63)Hitron RouterHitron Router (neuere Firmware)
    Horizon BoxLINKSYS RouterO2 BoxSpeedport (W 502V, W 722V)
    Speedport (W 912V)Speedport SmartTelekom DigitalisierungsboxTP-Link Router
    unitymedia - Kabel BWUPC Connect BoxUPC RouterVodafone EasyBox
    Vodafone EasyBox 904ZyXEL Speedlink 6501
    *Currently, there are only German manual available

    How do I access my device?

    After you have created a port forwarding as described in the manuals above, you can access your device by typing in the following address in your web browser:
    https://YourName.lupus-ddns.de:ExternalPort

    The real command would look similar to the following:
    https://demoxt2.lupus-ddns.de:53080
    http://demoxt1.lupus-ddns.de:10000

    Which port do I need to forward in my router?

    In the following table, the internal ports of our devices are listed:

    DeviceInternal port
    XT1 / XT280
    XT2 Plus443 (SSL encrypted - recommended) or 80 (not encrypted)
    LE 9xx cameras80
    LE 20080 (older firmware versions 88)
    LE 201 / LE 203TCP 80, TCP 37777, TCP 1935, and UDP 37778 (see FAQ LUPUSTEC → General → "Required port forwarding for an access via internet")
    Recorder HDTV / NVR / HD-SDITCP 80 and TCP 37777 and UDP 37778 (see FAQ LUPUSTEC → General → "Required port forwarding for an access via internet")

    Change the standard password of any device you allows to be accessed from the internet!

    How do I activate the Lupus ddns service in my Fritz!Box?

    In the settings of you Fritz!Box, you need to open the menu "Internet" → Permit Access" → "Dynamic DNS" and insert the following information:

    As "Dynamic DNS Provider" please select "Custom."

    Update-URL (do not change the following command):
    my.lupus-ddns.de/nic/update?hostname=<domain>

    Domainname:
    Please insert your lupus ddns name – e.g. yourname.lupus-ddns.de

    Username:
    Please insert the user name of your Lupus ddns account

    Password:
    Please insert the password of your Lupus ddns account

    Which App can I use?
    DeviceAndroidiOS
    XT1 / XT1 Plus / XT2 (Plus) /XT3LUPUSLUPUS
    LUPUS LE2xxLUPUSLUPUS
    HDTV / HD-SDI / NVR RekorderLUPUSLUPUS
    Netzwerkkameras (LE 9xx)LUPUSLUPUS
    LUPUSNET HD - LE200LUPUSLUPUS
    Ältere IP Rekorder (LE 904 / 909)ip motion liteLUPUSNET HD
    Ältere analog Rekorder (LE800 / + / D1)SoCatchSoCatch

    Please note that we are not liable for any problems that might occur while using Apps that were note developed by us.

    Why is the email notification not working?

    General

    Please make sure that your IP settings are correct. If you are in doubt, please set the alarm panel to DHCP.
    Some routers have a list of secure e-mail servers (e.g. speedport of the German Telekom) that might block some e-mail providers if it is active. If your router has a similar function, please deactivate it.

    Which e-mail providers work with my XT?

    We tested selected popular and free e-mail providers. If a provider is not listed, it only means that we did not test this provider – it does not mean that the provider does not work.

    ProviderXT1XT1 Plus / XT2 (Plus) / XT3 / XT4LE201/202/203/204LE 9xxLUPUSTEC HDTV & NVR recorder
    Gmail+
    smtp.gmail.com
    (TLS Port 587) - allow access of less secure apps
    +
    smtp.gmail.com
    (TLS Port 587) - allow access of less secure apps
    +
    smtp.gmail.com
    (TLS Port 587) - allow access of less secure apps
    Attachment: Yes
    +
    smtp.gmail.com
    (TLS Port 587) - allow access of less secure apps
    Attachment: Yes
    +
    smtp.gmail.com
    (TLS Port 587) - allow access of less secure apps
    Attachment: Yes
    Yahoo
    +
    smtp.mail.yahoo.com
    (SSL Port 465) - Allow apps that use less secure log in
    +
    smtp.mail.yahoo.com
    (SSL Port 465) - Allow apps that use less secure log in
    +
    smtp.mail.yahoo.com
    (SSL Port 465) - Allow apps that use less secure log in
    Attachment: Yes
    +
    smtp.mail.yahoo.com
    (SSL Port 465) - Allow apps that use less secure log in
    Attachment: Yes
    +
    smtp.mail.yahoo.com
    (SSL Port 465) - Allow apps that use less secure log in
    Attachment: Yes
    Freenet-+
    mx.freenet.de
    smtp e-amil sending needs to be enabled
    Port 465 or 587
    +
    mx.freenet.de
    smtp e-amil sending needs to be enabled
    Port 587 (TLS)
    Attachment: Yes
    +
    mx.freenet.de
    smtp e-amil sending needs to be enabled
    Port 587 (TLS)
    Attachment: Yes
    +
    mx.freenet.de
    smtp e-amil sending needs to be enabled
    Port 587 (TLS)
    Attachment: Yes
    Mail.de-+
    smtp.mail.de
    Port: 465 SSL
    + / -
    smtp.mail.de
    Port: 465 SSL
    Attachment: No
    +
    smtp.mail.de
    Port: 465 SSL
    Attachment: Yes
    +
    smtp.mail.de
    Port: 465 SSL
    Attachment: Yes
    GMX-+
    mail.gmx.net
    (TLS Port 587) - allow e-mails to be send by third party devices
    +
    mail.gmx.net
    (TLS Port 587) - allow e-mails to be send by third party devices
    Attachment: Yes
    -+
    mail.gmx.net
    (TLS Port 587) - allow e-mails to be send by third party devices
    Attachment: Yes
    Web.de-+
    smtp.web.de
    (TLS Port 587) - allow e-mails to be send by third party devices
    +
    smtp.web.de
    (TLS Port 587) - allow e-mails to be send by third party devices
    Attachment: Yes
    -+
    mail.gmx.net
    (TLS Port 587) - allow e-mails to be send by third party devices
    Attachment: Yes
    Outlook / Hotmail+
    smtp-mail.outlook.com
    (TLS Port 587)
    +
    smtp-mail.outlook.com
    (TLS Port 587)
    +
    smtp-mail.outlook.com
    (TLS Port 587)
    Attachment: Yes
    -+
    smtp-mail.outlook.com
    (TLS Port 587)
    Attachment: Yes
    Telekom-+
    securesmtp.t-online.de
    (SSL Port 465) - You need to set a separate e-mail password
    Not recommended for security reasons: Telekom does only allow you to send 100 mails per day (and not more than 1000 per month).
    +
    securesmtp.t-online.de
    (SSL Port 465) - You need to set a separate e-mail password
    Not recommended for security reasons: Telekom does only allow you to send 100 mails per day (and not more than 1000 per month).
    Attachment: Yes
    -+
    securesmtp.t-online.de
    (SSL Port 465) - You need to set a separate e-mail password
    Not recommended for security reasons: Telekom does only allow you to send 100 mails per day (and not more than 1000 per month).
    Attachment: Yes

    Web.de and gmx.de are owned by 1&1. Hence, 1&1 should work accordingly with the corresponding 1&1 smtp server.

    Outh owns Yahoo and AOL. Hence, AOL should work like Yahoo with the corresponding AOL smtp server.

    How do I set up the IP adress of my device via the IP-Finder?

    How do I set up the network address of my XT or camera via the LUPUS IP finder?

    The XT1, as well as, our network cameras of the 9xx series are shipped with a static IP address (192.168.1.200). In order to access the devices, the IP address needs to be adapted to your local area network. Otherwise, the device cannot communicate with your network.

    In order to set the IP address, it is easiest to use our IP finder (Download: Windows / MAC). The IP finder checks your complete network for devices of LUPUS-Electronics, displays there current IP address, and allows you to change these settings.
    You can choose between DHCP and a static IP address. The advantages of using DHCP or a static IP address, as well as, an explanation of the settings for a static IP address can be found in the FAQ "General" → "IP address configuration - DHCP or static IP address."

    After you have set a correct IP address or switched to DHCP, you can access your device in your standard browser by double clicking on it directly in the IP finder.
    Cameras, which are already set to DHCP by default (e.g. LE 200 / LE 201), can also be accessed directly via the IP finder by simply double clicking on the camera.

    However, it is not possible to set the IP address of our recorders in the IP finder. To set up the IP address of your recorder, please refer to the FAQ "LUPUSTEC" → "General" → "Why can't I access my recorder via web browser / SmartVision software?".

    IP address configuration - DHCP or static IP address

    How to correctly set up an IP address

    When setting up the IP address of any device, you can choose between DHCP and a static IP address.

    DHCP (dynamic host configuration protocol) is a function, by which your XT or camera receives all required IP settings from your router.

    • The advantage of DHCP is that all required IP settings are automatically performed by your router. Thus, these information will always be correct. However, to use DHCP your router / server need to support this protocol and it needs to be activated – generally, this function is active in all common routers.
    • The disadvantage of DHCP is that your router will reset all IP addresses assigned via DHCP after an adjustable time. Thus, the IP address of you XT or camera can change. Depending on your router, the IP address of a device can also change after the device or your router reboots.
      As a result, the remote access via a port forwarding might be inactive if the router changes the IP address of a device, but does not update the IP address in the port forwarding as well.

    If you want to use a static IP address, you need to set all IP information manually.

    • The advantage of a static IP address is that the IP address of your XT or camera is fixed and will never change. Depending on your router, a static IP address might be required to guarantee a constantly working remote access (you can find more information about port forwarding in the FAQ "General" → "What do I have to do to get remote access of my Lupus device?").
    • The disadvantage of a static IP address is that you need to set all IP information manually. The information have to be completely correct and need to fit to the infrastructure of your local area network
    • If some of the IP information are incorrect, you might not be able to access your device or some functions of you device might not work correctly. If this is the case, we advise you to check your settings or use DHCP.

     

    How do I assign a static IP address correctly?

    If you want to assign a static IP address, you are required to fill in the following IP information:

    IP address:

    This is the IP address, by which you will access your XT or camera in your local area network. This IP address may only be assigned to a single device and needs to be outside of the IP range of your DHCP server (the DHCP range of your server is set in your router). The first three parts of the IP address have to be identical to the IP address of your router (e.g. 192.168.123.xxx).

    Subnet mask:

    The subnet mask defines of how many bits the net prefix consists of, thus, defining which IP addresses are assigned and can be accessed in your local area network. You can check for your subnet mask via the command panel (see gateway). In most local area networks with an 192.168.xxx.xxx IP address, the subnet mask is 255.255.255.0

    Gateway:

    The gateway is the IP address of your router or the device by which your XT or camera communicates with the internet. This IP address can be checked in the following way:

    Windows PCMAC
  • Start the command interface
    Type in "cmd" in the start menu (without quotation marks)
  • Type in “ipconfig”
  • Standardgateway is the IP address of your router
  • Open the system settings
  • Click on network
  • Select your current network connection (Ethernet or WLAN)
  • The tab TCP/IP lists the IP address of your router
  • DNS 1:

    A domain name server is required for the name resolution of internet addresses, hence for the communication with the internet. In most networks, the IP address of the router can be used. The router will forward the query to suitable domain name servers. As an alternative, you can also define a server manually (e.g. google: 8.8.8.8).

    DNS 2:

    A domain name server is required for the name resolution of internet addresses, hence for the communication with the internet. In most networks, the IP address of the router can be used. The router will forward the query to suitable domain name servers. As an alternative, you can also define a server manually (e.g. google: 8.8.4.4).

    Portforwarding with IPv6 (DSLite)

    P2P connection

    All current LUPUS devices support P2P connection. A port forwarding or DDNS address is no longer necessary if you use our app for the remote access.

     
     

    Why is it not possible to set up a remote access / port forwarding with a IPv6 or an DS-lite tunnel?

    Update: If you have a DS-Lite or pure IPv6 internet address, please contact our support team. We can activate a function in your XT (XT1 Plus, XT2 Plus, XT3, XT4) that will allow you to have a remote access to your alarm panel.

    It is not possible to access a router that uses an IPv6 address or a DS-lite tunnel as long as the infrastructure of a country is based upon IPv4.
    This is true for all devices of all companies (e.g. even a VPN tunnel cannot be created in such a network).

    An IPv4 is required for a remote access, because this internet protocol is currently, and since the creation of the internet, the standard for the communication in the internet. As soon as the providers have changed their whole infrastructure to IPv6, a remote access via IPv6 is also possible.

    Currently, IPv6 has a worldwide coverage approx. 15%. Hence, a router with an IPv6 address or DS-lite tunnel cannot be accessed from the internet, because nearly all devices (e.g. your smartphone) are still using IPv4.

    To create a remote access, your smartphone needs to be able to communicate with your router and the router forwards the incoming signals to the device you want to reach in your local area network (e.g. your alarm panel). However, if your router uses an IPv6 address or DS-lite tunnel, your smartphone cannot communicate with your router and, therefore, the router cannot forward the signals.

    IPv4 and IPv6 have both advantages and disadvantages.
    IPv4 is the standard for the communication in the internet that can handle, both, IPv4 and IPv6 signals. In short, its advantage is that it features a high compatibility. Its disadvantage is the available amount of IP addresses (there are only 4.3 billion addresses available).
    The advantage of IPv6 is the incredible amount of available IP addresses (approx. 340 undecillion – a figure with 39 numbers with enough available addresses for 600 trillion devices per mm² of the earth). The disadvantage of IPv6 is that this protocol is not downward compatible to IPv4. Thus, all devices need to use an IPv6 if you want to use this protocol. For this reason, providers are beginning to change the infrastructure of their grids.

    However, this also leads to problems when you want to remotely access a device. If your provider already supplied you with one of the cheaper IPv6 addresses (they are cheaper because of the sheer amount of addresses), but the infrastructure of the complete internet / telephone network is not yet adapted to IPv6, a remote access cannot be established. As soon as the infrastructure is adapted to IPv6, an IPv6 remote access will be no problem.
    To change the IP address of the XT to IPv6 would not solve this problem, since the communication is not possible between your smartphone and your router. Hence, the IP address of the XT is not relevant at this point.
    Furthermore, this change could lead to access problems for someone whose router does not support IPv6

    How can you solve this problem for the time being?

    You need to contact your internet provider and tell them that you need an IPv4 address that will allow you to set up a remote access. This is mostly called "dual stack" (not lite!) or bridge mode.

    How do I access an IPv6-address with my webbrowser?

    You need to enclose the IPv6-address in square brackets [ ]:

    http://[ADDRESS]/

      Example: http://[fe80::20f:dff:fe24:f002]/
    What to do if my app does not work anymore?

    If your app does not work anymore, please prepare the following questions in order to help us to solve your problem

    • Which device do you want to access (XT1, XT2, XT2 Plus, which recorder, which camera)?
    • How do you access the device?
      • Local IP or DDNS address?
      • WLAN or mobile data?
        • If you use WLAN, are you and the device you want to access connected to the same WLAN?
      • Do you use a VPN connection or something similar?
    • Which cameras are connected to your XT or recorder (manufacturer and model number)?
    • Please retrace the steps that lead to the malfunctioning of the app
    • Which error message is displayed?
    • Does this problem occur on all of your smartphones / tablets / computers or just on this individual one?
    • Which version of the app is installed?
      • When did you install the last update?
      • Did this problem also occur in the older version?

    LUPUSEC General

    How to avoid unnecessary alarms?

    Please note the following points to prevent false alarms

    Alarm during the exit delay
    If you have set up your XT2 (Plus) to use an exit delay, be aware that all sensors can trigger an alarm during this delay. Even motion detectors which are set to inactive (e.g. in home mode) can trigger an alarm during the exit delay when switching to home mode.
    To prevent this, please check to option "Mind the exit delay" in the menu "Sensors" → "List" → "Edit."
    Of course, this option should only be enables in sensors which should not trigger an alarm during the exit delay (all sensors you might trigger when leaving the house or during the delay when you switch to home mode).

    Tampering alarm
    A tampering alarm of a sensor can only be triggered by the tampering contact of a sensor. Depending on the type of sensor, this means, that the sensor is not installed correctly or is open / opening.
    We recommend to use screws for the installation of every sensor to prevent an accidental triggering of a tampering contact.

    The PIR motion detector triggered an alarm even if no object was moving.
    PIR sensors detect movements via passive infrared. Thus, these motion detectors are triggered by movements of temperature fields. This could be the body temperature of a human being or animal, but also changes in the temperature caused by radiators (also heated floors) or other devices.
    We do not recommend to install these PIR devices in rooms with heated floors, directed at huge windows, or at the top of staircases since the warm air that rises to the top of the room can trigger these sensors.

    Why do I always need two attempts to arm my alarm panel?

    If you cannot arm the alarm panel on the first attempt (e.g. via remote control or keypad) and you hear to different signal tones, the alarm panel notifies you about a problem. This could be an open door contact, open tampering protection, or a low battery, etc..

    You can override this warning and force the arming of the alarm panel by enabling the arm mode again within 10 seconds.

    Which sensor is compatible with my XT alarm panel?

    XT sensor compatibility

    ProductItem No.XT1XT2XT1 Plus
    XT2 Plus
    XT2 with Dongle
    XT3
    XT4

    Alarm sensors

    Door contact (blanc)12002++++
    PIR motion detector12003++++
    Smoke detector12004++++
    Water sensor12007++++
    Medical emergency controller12009++++
    Glass breaking sensor12011++++
    PIR network camera12012++--
    Panic button12015++++
    Wireless repeater12016++++
    Heat detector12018++++
    CO detector12019++++
    Sensor input12020++++
    Dual way motion detector12034++++
    Door contact (marron)12037++++
    Door contact (anthracite)12038++++
    PIR network camera V212041--++
    Water sensor V212047--++
    PIR network camera V312073--++
    Glass breaking sensor V2 - ZB Version12103--++
    Glass breaking sensor V2 - RF Version12103-+++
    Vibration sensor12105-+++
    Curtain motion detector12110++++
    360° motion detector12111++++
    Door contact V2 (white)12113++++
    Door contact V2 (brown)12114++++
    Door contact V2 (anthracite)12115++++
    PIR motion detector V212116++++
    Smoke detector V212117++++
    Wireless repeater V212122++++
    Emergency button12123++++
    Sensor input (9 fold)12125-+++
    PIR motion detector Pro12201---+
    Outdoor motion detector Pro12202---+
    Door contact Pro (blanc)12203---+
    Hidden Door contact Pro (white)12204---+
    Wireless Repeater Pro12205---+

    Smarthome / Home automation

    Wireless power supply device12010+---
    Temperature sensor12013++--
    Wireless relay12014++++
    Temperature sensor with display12021-+--
    Wireless power supply device with power meter12022++--
    Relay with power meter12023++--
    Relay12024++--
    Lockswitch contact12026++++
    Relay with dimmer V212030--++
    Shutter relay12031--++
    Magnetic lock12035++++
    Mechanical lock12036++++
    Light switch12046--++
    Temperature sensor V212048--++
    Temperature sensor with display V212049--++
    Remote controlled mains socket with power meter and Zigbee repeater12050--++
    Relay with power meter V212051--++
    12/24V relay12052--++
    Radiator valve thermostat12053--++
    Scenario switch12061--++
    Universal IR controller12062--++
    Top-Hot relay DIN212063--++
    Top-Hat relay DIN312064--++
    Light sensor12065--++
    Electric meter12071--++
    Light switch V212072--++
    Status display12101--++
    Scenario switch V212102--++
    Wireless power device for XT112104+---
    Temperature sensor with external probe12124--++
    1 channel relay with ZigBee repeater12126--++
    2 channel relay with ZigBee Repeater12127--++
    Shutter relay V212128--++
    Radiator valve thermostat V212130--++
    Relay with power Relay with power meter V312131--++
    Relais with dimmer V312132--++
    Smart Plug12133--++
    Small ZigBee temperature sensor12134--++

    Control unit

    XT Keypad12001++++
    Remote control12008++++
    Tag reader12028++++
    Outdoor Keypad12070+/-(please note FAQ)+++
    Keypad V212106-+++
    Tag Reader V212107-+++
    Remote control V212108-+++
    Outdoor Keypad V212109-+++
    Remotecontroller V312118-+++

    Sirène

    Indoor siren12005++++
    Mini indoor siren (eol)12032 (eol)-+--
    Small indoor siren V212032--++
    Outdoor siren V212033+/-(please note FAQ)+++
    Which batteries do I need?

    We update this list as regular as possible. However, especially older sensors might use other batteries than the one's listed here.
    Please check the batteries that are currently inserted in your sensor to make sure, that you buy the correct battery!

    If your sensor has a 3V 1/2 AA battery, you can also use a 3v CR2 battery.

    3V CR123
    ProductItem.-No.Older versionsLatest version

    Alarm sensors

    Door contact (white)120023V 1/2 AA - various batteries3V CR2
    PIR motion detector12003 Various batteries (3,6V AA / 3V AA / 1,5V AA)3V CR123
    Smoke detector120044x 1,5V AAA
    Water sensor120074x 1,5V AAA
    Glass breaking sensor120113,6V 1/2 AA
    PIR network camera12012Various batteries (2x3V AA / 2x1,5V AA)2x1,5V AA
    Panic Button120153V CR2032
    Heat detector120183x1,5V AA
    CO detector120193x1,5V AA
    Sensor input120203,6V 1/2 AA
    Dual way motion detector120343V CR123A
    Door contact (brown)120373V 1/2AA - various batteries3V CR2
    Door contact (anthracite)120383V 1/2AA - various batteries3V CR2
    PIR network camera V2120412x1,5V AA
    Water sensor V2120473V CR123A
    PIR network camera V3120732x 1,5V AA3x 3V CR123
    Glass breaking sensor V2121033V CR123
    Vibration sensor121051x CR2477
    Curtain motion detector121103V CR123
    360° motion detector121111x 3V CR123
    Door contact V2 (white)121133V CR123
    Door contact V2 (brown)121143V CR123A
    Door contact V2 (anthracite)121153V CR123A
    PIR motion detector V2121163V CR123
    Smoke detector V2121173x1,5V AA
    Emergency button121233V CR123A
    PIR motion detector pro122011x 3V CR123
    Outdoor motion detector pro102021x 3V CR123
    Door contact pro (blanc)122031x 3V CR123

    Smarthome / Home automation

    Temperature sensor120133V 1/2 AA - various batteries3V CR2
    Temperature sensor with display120213x1,5V AAA
    Temperature sensor V2120483V 1/2 AA / 3V CR2 - various batteries3V CR123A
    Temperature sensor with display V2120493x1,5V AAA
    Radiator valve thermostat120532x1,5V AA
    Scenario switch120612x1,5V AAA
    Universal IR controller120622x1,5V AA
    Light sensor120653V CR123A
    Electric meter120712 x 1,5V AA
    Status display121013V 123CR
    Scenario switch V2121022x 3V AA
    Temperature sensor with external probe12124CR123
    Radiator valve thermostat V2121302x1,5V AA
    Small ZigBee Temperatursensor12130CR 2032

    Control unit

    XT Keypad120013V 1/2 AA / 3V CR2 - various batteries1x CR 123A
    Remote control120083V CR2032
    Tag reader120283x 1,5V AAA
    Outdoor keypad12070 2x1,5V AA
    XT Keypad V212106 1x CR 123A
    Tag reader V2121073x 1,5V AAA
    Remote control V2121081x 3v CR2032
    Outdoor keypad V212109 2x 1,5V AA
    Remote control V312118 1x 3V CR 2032

    Sirens

    Indoor siren120054x1,5V D
    Outdoor siren V212033 4x1,5V D

    IOT

    Mobilfunk-Bewegungsmelder140011x 3V CR123
    Mobilfunk Temperatur- und Feuchtigkeitssensor14002 1x 3V CR123
    Which products can be repeated by the wireless repeater (12016)
    Which products can be repeated by the wireless repeater V2 (12122)
    Which products can be repeated by the wireless repeater Pro (12205)

    Die Reichweite folgender Produkte können Sie mit dem Funkrepeater Pro (12205) erweitern

    ProduktArt.-Nr.

    Gefahrenmelder

    Bewegungsmelder Pro 12201
    Outdoor Bewegungsmelder Pro12202
    Fenster-/ Türkontakt Pro (weiss)12203
    Fenster-/ Tür Rahmenontakt Pro12204
    Which products can be repeated via our ZigBee repeater?
    Which functions of my camera can be controlled by my XT alarm panel?
    Funktionsübersicht XT1 Plus, XT2 (Plus), XT3, XT4 mit unseren verschiedenen Kameramodellen
    KameramodellBewegungserkennung an / ausE-Mailversand an/ausDaueraufnahme starten / stoppenSteuerbare Kamera kontrollieren:
    PTZ Tour starten / stoppen
    PTZ Postion anfahren
    Flutlicht einschalten
    Audiodatei abspielen
    Kamerasirene auslösen
    Intelligente Bewegungserkennung an / ausNutzerbar als Bedingung für Hausaution:
    Bei Erkennung eines Menschen
    Bei Erkennung eines Fahrzeugs
    202JaJaJaNein NeinNeinNein
    203JaJaJaJa NeinNeinNein
    204JaJaJaNeinNeinNeinNein
    221JaJaJaNeinNeinJa (V1)Nein
    224JaJaJaNeinNeinJa (V1)Nein
    228JaJaJaNeinNeinJa (V1)Nein
    232JaJaJaNeinJaJa(V2)Ja
    281JaJaJaJaNeinNeinNein
    Why does Safari not accept the SSL certificate?

    Damit das Zertifikat der XT korrekt von Ihrem Safari Browser akzeptiert wird, gehen Sie, nach der ersten Bestätigung des Zertifikats, bitte folgendermaßen vor:

    • Gehen Sie zu den gespeicherten Zertifikaten in Ihrem Schlüsselbund
    • Gehen Sie zu "Vertrauen"
    • Wählen Sie "Bei Verwendung dieses Zertifikats" → "Immer vertrauen" aus
    Userinterface extrem slow - Kaspersky what to do?

    Wenn die Alarmanlage extrem langsam reagiert, liegt dies in der Regel daran, dass ein Virenscanner die TLS 1.2 verschlüsselte Verbindung aufbricht. Da dies extrem rechenaufwendig ist, sorgt dies auch für extreme Verzögerungen im Seitenaufbau.
    Wir empfehlen daher für die IP Adresse der Alarmanlage eine Ausnahme im Virenscanner hinzuzufügen.

    Um in Kaspersky eine Ausnahme für eine IP Adresse hinzuzufügen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Kaspersky und klicken Sie auf "Erweitert" → "Gefahren und Ausnahmen"

    Gehen Sie nun in das Menü "Vertrauenswürdige Programme angeben" und wählen Sie dort Ihren Browser aus

    Da die Ausnahme ja nur für die IP Adresse der Alarmanlage gelten soll, aktivieren wir unter "Gesamten Datenverkehr nicht untersuchen" die Option "Nur für die angegebene IP-Adressen" und geben die IP Adresse der Alarmanlage ein.

    Unter "Nur für die angegebenen Ports" schränken wir die Ausnahme noch weiter ein, so dass nur die für den Zugriff relevanten Ports dort zu finden sind (80, 443). Wenn Sie diesen Rechner für den Fernzugriff auf die Alarmanlage verwenden, geben Sie hier bitte auch noch den von Ihnen freigegebene externen Port an (z.B. 53080)

    Userinterface extrem slow - Avast what to do?

    Wenn die Alarmanlage extrem langsam reagiert, liegt dies in der Regel daran, dass ein Virenscanner die TLS 1.2 verschlüsselte Verbindung aufbricht. Da dies extrem rechenaufwendig ist, sorgt dies auch für extreme Verzögerungen im Seitenaufbau.
    Wir empfehlen daher für die IP Adresse der Alarmanlage eine Ausnahme im Virenscanner hinzuzufügen.

    Um in Avast eine Ausnahme für eine IP Adresse hinzuzufügen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    Öffnen Sie das Menü von Avast und klicken Sie auf "Einstellungen".

    Gehen Sie dort in das Menü "Allgemein" → "Ausnahmen" und klicken Sie dann auf "Ausnahme Hinzufügen".

    Geben Sie nun die IP Adresse Ihrer XT ein und klicken Sie danach auf "Ausnahme hinzufügen"

    Camera integration of other manufacturers - type of authentication

    When you add a camera of another manufacturer to your XT alarm panel, you need to mind the used authentication method:

    A basic authentication commonly uses the structure "username:password@". In this case, please leave the option "Authentication via parameter" deactivated!

    A digest authentication via parameter mostly uses a structure like "&user=username&password=password". In this case, please activate the option "Authentication via parameter".

    Why are there display errors in the web interface since the last firmware update?

    When updating the firmware of a device, we often add new functions or change the layout of the web interface. Since browsers often download the images of a website to load it faster in the future, this can lead to display errors after a firmware update.
    The reason for these display errors is the cache of the browser in which older images are saved.

    To delete the cache of your browser and, thus, forcing the browser to load the new images, you can press strg+F5 (Windows) or cmd+alt+e (MAC).
    If this does not work, please use the following manuals to delete the browser cache manually.

    Firefox

    • Click on the three lines at the top right and open the settings of your Firefox.
    • Go to the menu "data privacy" → and check the following fields to delete only the cache of your Firefox and, then, reload the interface of the alarm panel:

     

    Internet Explorer

    • Click on the cogwheel at the top right and open the internet options
    • Please proceed as follows to delete the cache and temporary website information and, then, reload the interface of the alarm panel:

    Google Chrome

    • Click on the three points at the top right and go to "settings" → "advanced settings."
    • Please proceed as follows to delete the cache and temporary website information and, then, reload the interface of the alarm panel:

     

     

     

    Safari using a MAC

    • Click on the Menu "developer" → "delete cache" and, then, reload the interface of the alarm panel:

    How can I control bus systems (e.g. KNX) with my XT alarm panel?

    You can control other automation systems (e.g. KNX) by means of our relays. For instance, our 230V relay switches on or off according to the current mode of the alarm panel (arm / disarm) and is connected to a binary converter of your KNX bus system. Upon receiving the signal of our relay, the binary converter will act according to its programming and trigger other actions of your bus system.

    What is the security risk in question involving ZigBee standards/protocols?

    The risk described is small regarding a singular point in the initial, out-of-the-box joining (when the homeowner is installing a new device) or when a device is re-joining the network after losing contact with its parent – which is a few milliseconds of key exchange. The hack requires substantial knowledge and equipment and is unlikely to occur outside of the security community.

    LUPUSEC XT1 Plus, XT2 (Plus), XT3, XT4

    The XT main unit sounds every 30 seconds.

    There are one or multiple failures listed under "System" → "Status" → "Panel" here you can choose "Ignore" to continue normal operation.

    I still receive push notifications of an alarm panel after I have deleted the profile in my app.

    In order to turn off the push notifications of your XT, you need to add the XT again to your LUPUS app. After you have reconnected the alarm panel to the app, go to the menu "Notifications" in your app and disable the push notifications for this smartphone. Afterwards, you can delete the profile of the alarm panel from your app.

    Alternatively, someone else who is still connected to the XT can delete your smartphone from the list in the notifications menu.

    How to set up Amazon Alexa to control your smart home alarm panel:

    Um Alexa mit Ihrer XT zu verwenden, benötigen Sie mindestens die Firmware Version 2.17ZB

    • Öffnen sie Ihren Alexa Account per Alexa App oder Webbrowser
    • Suchen Sie nach dem Skill "LUPUSEC"
    • Sie finden zwei Skills:
      LUPUSEC Smarthome (für die Steuerung von Smarthomegeräten
      LUPUSEC Alarm (für die Steuerung der Alarmfunktion)
    • Klicken Sie auf "AKTIVIEREN"
    • Sie werden nun aufgefordert, die Accountdaten Ihres Kontos auf www.lupus-electronics.de anzugeben:
    • Klicken Sie nach Anmelden auf "Erlauben":

      Es erscheint dann folgende Meldung im Browser:
    • Loggen Sie sich nun auf Ihrer LUPUESC Alarmanlage ein und öffnen Sie das Menü "Einstellungen" → "Geräte Integration" → "Alexa Service"

      Geben Sie hier Ihre DDNS Adresse ein sowie Ihren externen Port. Der externe Port wurde im Router konfiguriert und muss auf den internen Port 443 der Alarmanlage weitergeleitet sein
    • Klicken Sie auf "Verbinden". Sie werden nun erneut aufgefordert, Ihre LUPUS-Account Daten anzugeben.

      Klicken Sie auf "Erlauben". Es erscheint nun "Operation completed".
    • Im Menü erscheint nun "Verbunden":
    How can I use the call list of my Fritz!Box with the XT alarm panel?

    In order to use the call list of your Fritz!Box, you need to activate the port 1012. In order to do this, please proceed as follows:

    Type in the combination #96*5* in a phone that is connected to your Fritz!Box and press call.
    You will receive an activation signal.

    If you do not have a phone, you can also use the internal phone book of your Fritz!Box.
    Just create a new contact with the above mentioned combination and use the phone book of your Fritz!Box to call this contact.

    Lastly, you need to enter the IP address of your Fritz!Box and the port 1012 in your XT in the menu "Settings" → "Panel" → "General Settings."

    You can find further information for the activation of the call monitor here.

    Is the autmatic door lock "Nuki" supported by the XT2 Plus panel?

    Yes, you can use the Smarthome menu to control the Nuki door lock. For this, you need a "bridge" to your door lock.

    Connect the Nuki bridge to your WIFI and connect your door lock to the bridge. Memorise the bridge IP, port, and token (can be found in the Nuki app in the bridge menu)

    Enter these information in the XT menu "Settings" → "Device integration":

    Mind the colon between the IP and the port

    Now, go to the menu "Sensors" → "Add" and klick in "start".
    All door locks that are connected to your bridge are listed and can be added to the alarm panel

    You can control the door lock via the menu "Smarthome" → "Wireless plugs" or create automation rules for the door lock in the menu "Smarthome" → "Automation".

     

     

    Old version
    NO LONGER REQUIRED WITH LATEST FIRMWARE

    Command to open:

    http://IP-Adresse-Nuki:8080/lockAction?nukiId=123456789&action=1&token=123456

    Command to close:

    http://IP-Adresse-Nuki:8080/lockAction?nukiId=123456789&action=2&token=123456

    The Nuki IP address, the ID, and the token are displayed in the bridge settings with the Nuki APP. API HTTP must be enabled.

    LUPUSEC Sensors

    PIR motion detector - trouble shooting

    Please heed to the following information:

    • It is important that the PIR motion detector can only function properly if it is installed in the correct height. Please install it between 1.8 and 2 meters (5.9 - 6.56 ft)
    • If the place of installation is higher, you need to adjust its orientation
    • If you press the test button for about five seconds, the motion detector will enter into a test mode for three minutes and the led will flash each time a motion is detected
    • After each detected movement, the motion detector enters a rest period for three minutes during which no further motions will be detected.
    PIR motion detector - What is the function of JP3?

    If this jumper connects the two pins, the sensibility of the PIR motion detector is increased

    Why does the alarm panel still display low battery after I have changed the batteries of a sensor?

    When you change the batteries, we advice to discharge any residual voltage. Press the learn button of the sensor a few times before instering the new batteries.

    One sensor displays CTRL Error. What does this mean?

    This error occurs if the sensor does not respond while the alarm panel checks the status of the sensors.

    It can be fixed by repeating the signal via e.g. Item No. 12050 LUPUSEC - LUPUSEC - Wireless Power device with meter and ZigBee Repeater.

    The signal is repeated automatically by the mains socket.

    LUPUSEC Smarthome

    How do I correctly set up a home automation rule?

    To set up a home automation rule, several steps are necessary:

    • Open the menu "Sensors" → "List" → "Sensors" and press on "edit" (cogwheel) next to the sensor that shall trigger the home automation rule.
      If you want to set up a rule that is not triggered by a sensor, please skip this step.
      In the row "Home automation execute command," you can now define e.g. "Apply rule 1".
    •  

    • Open the menu "Smarthome" → "Automation" → "Rules" and create a new rule by pressing on the "+" symbol.
    •  

    • You can now define a name for this automation. This will help you to identify the function of the automation later on.
      In the column "Condition," you can set up a condition which will trigger the home automation. To use the "Rule 1" which we defined in the sensor above, please select "Triggered sensor action" and "Sensor event 1."
      The "Schedule" allows you to define a time condition for this rule. If you select "always," this automation will always be performed when the condition is fulfilled.
      The "Action" is the automation you want to perform if your condition and schedule settings are fulfilled.

       

      In this example, every time our door contact triggers the sensor event 1, a wireless plug is switched on.
      If you want that more than one condition needs to be fulfilled to trigger an automation, you can add additional conditions by pressing on the "+" symbol in the condition column. The same can be done to trigger multiple actions.
      Click on the checkmark to create this rule.
    •  

    • Right now, this rule is not active – this is depicted by the red exclamation mark left to the number of the automation. This means that this rule is not part of the currently active profile.
    •  

    • To manage your profiles, use the pull down menu "Profiles"
      If have not already set up a profile, please click on the "+" symbol to create a new one.
    •  

    • Assign a name to your profile and add the rule we created above in the column "rules / groups."
      Click on the checkmark when you are done.
    •  

    • In the image below, you see a finished rule that is assigned to an active profile. Additionally, a green checkmark is displayed next to the rule to show that this rule is currently active.
    Wireless power supply device - I cannot connect my wireless power supply device with my XT1 alarm panel.

    The wireless wireless power supply device may not be the first device you connect to your XT.

    Please start by connecting a different sensor.

    Status display - Why doesn't my status display signal an alarm?

    If your status display does not flash red when an alarm is triggered, please check the settings of the external sirens in the menu "Alarm system" → "Siren settings" → "Alarm settings". The status display will act according to these settings.

    Warum haben meine ZigBee / Smarthome Geräte eine andere Reichweite als meine Gefahrenmelder?

    Im Gegensatz zu unseren Gefahrenmeldern welche auf 868MHz senden, verwenden unsere Hausautomationsgeräte ein ZigBee Protokoll auf 2,4GHz. Dies stellt sicher, dass sich die Hausautomation und die Gefahrenmeldung nicht gegenseitig stören. Damit sind Sie und Ihr Heim immer bestens geschützt.

    Aufgrund der Verwendung unterschiedlicher Frequenzen gibt es aber auch einen Unterschied in der Verbindungsreichweite der Smarthome Geräte und der Gefahrenmelder.
    Allgemein hängt die Reichweite der Geräte, egal ob Gefahrenmelder oder Smarthome, immer stark von der Umgebung ab und wird durch Wände, Metall und andere Geräte im Funknetz unterschiedlich beeinflusst. Wie stark die Beeinflussung der Sendeleistung ist, kann man leider nicht pauschal sagen, da dabei natürlich jede Wohnung und jedes Haus individuell ist. Ein Gefahrenmelder mit der Frequenz 868MHz kann aber unter vergleichbaren Bedingungen eine höhere Reichweite haben als ein Smarthome Gerät auf 2,4GHz.

    In einem Haus gibt es daher, im Vergleich zu einer Fläche ohne Hindernisse, unterschiedliche Richtwerte für die Reichweite.
    Alle Smarthome Geräte werden in einem Haus etwa eine Entfernung von 15-20 Metern abdecken können. Diese Entfernung ist aber keinesfalls die Maximalreichweite, sondern kann mittels unseres ZigBee Repeaters um ein vielfaches erhöht werden. Sollte die Verbindung schon bei einer geringeren Entfernung aus irgendeinem Grund zu schwach sein, hilft dieser Repeater natürlich auch.
    Die Funksteckdose mit ZigBee Repeater ist nicht nur ein praktisches Gerät zur für Ihr Smarthome, sondern verstärkt auch automatisch die Signale anderer ZigBee Geräte in Ihrem ZigBee Netzwerk. Eine einzelne Steckdose kann bis zu 10 Signale anderer ZigBee Geräte verstärken. Der Clou, die Steckdosen können hier auch in Reihe verwendet werden, so dass die Reichweite Ihres ZigBee Netzwerks um ein vielfaches erhöht wird.

    Wie stellen Sie sicher, dass die ZigBee Repeater richtig arbeiten?

    Dafür ist es lediglich notwendig, dass die ZigBee Repeater-Steckdose sowie die Smarthome Geräte welche verstärkt werden sollen, in der Zentrale angelernt sind. Die Repeater-Steckdose muss dann noch an der gewünschten Position in eine Steckdose gesteckt werden. Ob die Repeater-Steckdose eingeschaltet oder ausgeschaltet ist, ist dabei nicht wichtig. Der Rest geschieht vollständig automatisch.

    How do I setup a simulation of presence?

    Automation: "Zufällige Auführung" Allgemein

    Um eine Anwesenheitssimulation zu erstellen bietet die XT Zentrale die Möglichkeit einer zufälligen Ausführung eines Automationsbefehls. Dabei haben Sie die Wahl, ob die Automation garantiert in dem ausgewählten Zeitraum ausgeführt werden soll, oder ob diese nicht garantiert Ausgeführt werden soll.

    Allgemein gilt für die Ausführung:

    • Sie definieren in der Automation einen Zeitrahmen währenddessen die zufällige Ausführung stattfinden kann.
    • In diesem Zeitrahmen wird die Wahrscheinlichkeit dann auf die einzelnen Minuten aufgeteilt. Das heißt, je länger der Zeitrahmen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit der Ausführung pro Minute.
      Bei einem Zeitintervall von 10 Minuten, hätte jede Minute eine Wahrscheinlichkeit von 10% die Automation zufällig auszulösen.
    • Bei einer garantierten Ausführung ist in der letzten Minute des Zeitraums die Ausführung garantiert (sollte die Ausführung nicht schon stattgefunden haben).
    • Definieren Sie bitte immer einen Zeitraum! Ein undefinierter Zeitraum (z.B. "Immer") würde dazu führen, dass die Wahrscheinlichkeit der Ausführung für einen unbestimmten Zeitraum definiert wird und daher die Wahrscheinlichkeit der Ausführung pro Minute eshr gering ist.

    Beispiel für eine Anwesenheitssimulation

    BedingungZeitraumAktion
    Zufällige AusführungJeden Tag 22:00 bis 22:10Zone einschalten

    Innerhalb jeder der Minuten dieses Zeitraums besteht dann, innerhalb der jeweiligen Minute, eine Chance von 10%, dass die Aktion ausgeführt wird.

     

    Anwendungsbeispiel

    Für eine komplette Anwesenheitssimulation über an einen oder mehreren Abenden könnten Sie eine Automation dieser Art anlegen:

    BedingungZeitraumAktion
    Zufällige AusführungJeden Tag 18:34 bis 23:23Zone einschalten für
    • Diese Automationen sorgen dafür, dass zwischen 18:34 und 23:23 unter Umständen ein Relais / eine Funksteckdose für eine von Ihnen definierte Zeit eingeschaltet wird.
      • Nachdem der von Ihnen definierten Zeit wird das Relais / die Funksteckdose automatisch wieder ausgeschaltet und könnte erneut in diesem Zeitintervall durch die Automation eingeschaltet werden.
    • Wenn Sie bei der "zufälligen Ausführung" noch das die Einstellung "garantierte Ausführung: an" wählen, wird die Regel spätestens in der letzten Minute des jeweiligen Intervalls ausgeführt. Dies erlaubt Ihnen sicherzustellen, dass ein Licht tatsächlich einmal an geht – bedeutet aber auch, dass eine solche Regel leichter als Simulation erkannt werden könnte.
    • Sie können die Bedingung auch mit "Modus - Arm" kombinieren, so dass die zufälligen Ausführungen nur stattfinden wenn die Zentrale im Arm Modus ist.
      Natürlich können Sie hier auch andere Abhängigkeiten definieren: z.B. nur unterhalb bestimmter Lux Werte.

    Bitte beachten Sie, dass dies nur Beispielwerte sind, welche natürlich nicht in dieser Form 1:1 übertragen werden sollten.

    Is it a phase angle or section dimmer?
    This is a phase angle dimmer.
    How to calculate the inrush current of the shutter motor?

    Please be aware of the inrush current of the motor of your shutter when using our shutter relay. The inrush current is mostly not found in the technical data of your motor, but can be calculated in the following way.

    Nominal current = Power / 230V
    Maximum current = Nominal current x 1,414
    Inrush current = Maximum current x 2

    A shutter motor with a power of 120W, the calculation would look the following:

    Nominal current: 120 W / 230V = 0,52A
    Maximum current: 0,52A * 1,414 = 0,74A
    Inrush current: 2x 0,74A = 1,48A

    A shutter motor with a power of 120W / 0.52A has an inrush current of 1.48A for the first 20-30ms.

    Please make sure, that the inrush current of your motor is lower than the maximal load of our shutter relay. Otherwise, the shutter relay can be damaged. If the inrush current of your shutter is higher, please use a suitable cut-off relay between the shutter relay and the motor.

    LUPUSEC Control Units

    Keypad - I cannot arm my alarm panel with the code 0000.

    This code is used to connect the keypad to the alarm panel (installer mode). The PIN Codes to control the alarm panel can be set in the webinterface in the menu Home -> PIN Codes.

    Is the outdoor keypad compatible with the XT1?

    The outdoor keypad is compatible with the XT1. However, the four home automation buttons (F1 – F4) and the Status request cannot be used with the XT1.

    Why doesn't my outdoor keypad react to any commands?

    The outdoor keypad features a stand-by function in order to save power. During the stand-by mode, the outdoor keypad will not accept any commands.
    You can end the stand-by mode by touching the outdoor keypad e.g. with the palm of your hand.
    In the figure below, the area which you need to touch with more than one finger (preferably the palm of your hand) to end the stand-by mode is marked. After you have quit the stand-by mode, you can enter your PIN code and control your alarm panel via the outdoor keypad:

    Why can't I add my new V2 control units to my alarm panel?

    In order to be able to install the new V2 control units, you need to install the latest firmware (at least version 0.0.2.17) and the sensor firmware 35E that is included in the firmware file.

    LUPUSEC Sirène

    The outdoor siren (V1) does not stop

    Please switch SW1 off again after you have added the siren to the alarm panel.

    Outdoor and indoor siren do not sound an alarm

    Please check if the alarm for the external sirens is enables in the menu "Alarm system" → "Siren settings" → "Alarm settings".

    Outdoor siren V2 - Which settings can be changed with the XT1?

    There are three available settings:

    • You can deactivate the tampering protection for one hour (e.g. to install the siren or change the batteries).
    • You can activate or deavtivate the confirmation tones for arming or disarming.
    • You can activate or deavtivate the confirmation tones during the entry and exit delay. Depending on the version of your siren, this will also activate or deactivate the flash during the entry and exit delay.
      • For more information regarding the version of your siren, pleaes refer to the FAQ "Outdoorsiren V2 and XT1 - How can I set up my outdoor siren V2?"
    Outdoor siren V2 - Which settings can be changed with the XT1 Plus, XT2 (Plus), XT3, and XT4?

    There are three available settings:

    • You can deactivate the tampering protection for one hour (e.g. to install the siren or change the batteries).
    • You can activate or deactivate the confirmation tones for arming or disarming.
    • You can activate or deactivate the confirmation tones and signals during the entry and exit delay.

    Additionally, the XT2 (Plus) offers you the following advanced settings.

    • You can set the alarm volume.
    • You can define if the outdoor siren shall signal a doorbell signal.
    • You can set if the outdoor siren shall sound an alarm in home mode.
    • You can set if the outdoor siren shall sound an alarm in arm mode.
    • You can activate or deactivate the siren strobe.
    • You can activate or deactivate the confirmation strobe
    • You can activate or deactivate the exit strobe.
    • You can activate or deactivate the entry strobe.
    • You can activate or deactivate the trigger strobe.
    • You can set the volume of the exit delay.
    • You can set the volume of the entry delay.

    For more information concerning the available settings, please refer to the latest online manual of the XT2 (Plus).

    How can I deactivate the signals of the siren?

    Open the menu "Alarm system" → "Siren settings" → "Sirens".

    Click on:

    • "Confirmation signal off"
    • Click on "Apply now"
    • You will hear a confirmation tone of the siren that signifies, that the change was saved

    Click on

    • "Input off"
    • Click on "Apply now"
    • You will hear a confirmation tone of the siren that signifies, that the change was saved

    The siren will always sound warning signals (e.g. five signaltones upon arm or disarm signifies an open tampering contact of the siren) independently of these settings.

    Does the mini indoor siren Plus support the doorbell function?

    Yes, the current mini indoor sirens (on the market since 2018) support the doorbell function!!

    Why does my outdoor siren V2 sounds five times when I arm or disarm the alarm panel?

    This is an error notification which cannot be deactivated.
    It signals you that the tampering contact of your outdoor siren is open.
    This error notification can already sound before the alarm panel displays an open tampering contact, thus, giving you time to react before a complete tampering alarm is triggered.

    Outdoorsiren V2 and XT1 - How can I set up my outdoor siren V2?

    XT1 siren settings

    The following table displays how you can set up your outdoor siren V2 with the XT1 alarm panel. Please note the different versions of the outdoor siren.

    Please use the menu "Sensors" → "Devices" for these settings.

    SettingsFor sirens since M0216 (8L05 on the chip)For sirens before M0216 (8L04 on the chip)Sirens since 8L07
    Confirmation tone on / Entry onLast sound upon arming on
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time on
    Last sound upon arming on
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time on
    Last sound upon arming on
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time on
    Confirmation tone off / Entry onLast sound upon arming off
    Last LED flash off
    Sound and flash during the delay time on
    Last sound upon arming off
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time on
    Last sound upon arming off
    Last sound upon arming on
    Sound and flash during the delay time on
    Confirmation tone off / Entry offLast sound upon arming off
    Last LED flash off
    Sound and flash during the delay time off
    Last sound upon arming off
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time off
    Last sound upon arming off
    Last LED flash on
    Sound during the delay time off and flash during the delay time on
    Confirmation tone on / Entry offLast sound upon arming on
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time off
    Last sound upon arming on
    Last LED flash on
    Sound and flash during the delay time off
    Last sound upon arming on
    Last LED flash on
    Sound during the delay time off and flash during the delay time on

    LUPUSEC XT1 - EOL

    The network LED of my XT1 flashes.

    This signals that the network connection is initialised. It will stop flashing after you have set up the Contact-ID (e.g. copy 'rptn://ACCT@server:port' into the field URL 1 )

    Problems SMS service / error code -608

    Due to changes performed by any-sms and CM-Telecom, it is no longer possible to use these providers to send short messages with an XT1 alarm panel.

    Please contact our support team via e-mail or telephone.

    This problem only occurs with the XT1 - newer alarm panels can still use any-sms.

    I cannot access the alarm panel with Google Chrome on my Android device.

    Please choose to access the desktop version of the alarm panel or use an alternative browser (e.g. Firefox or Opera).

    I cannot access my XT1 via webbrowser and App

    This can be triggered by a security function. Please follow these instructions:

      1. Restart the alarm panel by switching the battery off and unplugging the mains adapter for 2-3 seconds.
      2. Deactivate UPNP in the network settings of the XT and manually set up a port forwarding in your router.
      3. Do not use the port 80 as your public port! Select a different, 5-digit port as your public port (e.g. 53080).

    LUPUSNET HD General

    How can I setup a Multiview in my app?

    Yes, you can set-up a Multiview in our iOS and Android App. In order to to so, please follow these instructions:

    • Add all of your cameras as individual profiles to the app.
    • Create a new profile in the app.
    • Choose "Expert" or "Assistant".
    • If you chose "Expert":
      • Select "Multiview" as the "Device type".
      • Inset a "Name" for this Multiview and select the cameras you want to add to the Multiview.
      • Klick on "Save".
    • If you chose "Assistant":
      • Insert a name for the Multiview profile.
      • Select "Multiview" as "Device type".
      • Select the cameras you want to add to the Multiview.
    Which camera supports which detection method (e.g. motion detection)?

    Einfach Bewegungserkennung:
    Die Kamera erkennt Bewegungen aufgrund von Änderungen der Pixel im Bild. Dafür stehen mehrere Filter zur Auswahl (4 Bereiche mit individueller Empfindlichkeit und Grenzwerten). Bei der einfachen Bewegungserkennung können auch Wettereffekte und leblose Objekte (z.B. Bäume / Äste) zu einer Auslösung der Bewegungserkennung führen. Hier finden Sie eine Textanleitung und eine Videoanleitung zur einfachen Bewegungserkennung unserer Kameras.

    Intelligente Bewegungserkennung V1:
    Bei der intelligenten Bewegungserkennung V1 prüft eine KI in der Kamera, ob sich im einstellbaren Erkennungsbereich ein Mensch oder Fahrzeug bewegt. Die Erkennungsdistanz dieser KI liegt bei etwa maximal 6-12m (Reichweite und Zuverlässigkeit ist auch abhängig von Blickwinkel und Lichteinfall). Für eine Erkennung muss ein Mensch mindestens 160x160 Pixel im Bild ausfüllen und darf nicht größer aus zwei Drittel des Bilds sein (sowohl in Breite wie auch Höhe).

    Virtueller Grenzzaun:
    Ein virtueller Grenzzaun erlaubt Ihnen Aufnahmen auszulösen, wenn ein Objekt mit einstellbarer Minimal- und Maximalgröße eine Linie überschreitet. Auch die Richtung der Linienüberschreitung ist einstallbar. Bestimmte Kameramodelle können auf diese Linienüberschreitung zusätzlich eine intelligente Bewegungserkennung anwenden und per KI weiter Filtern, ob es sich dabei um einen Menschen oder ein Fahrzeug gehandelt hat.

    Intelligente Bewegungserkennung V2 (neueste Version 2021):
    Bei der intelligenten Bewegungserkennung V2 prüft eine KI in der Kamera, ob im einstellbaren Erkennungsbereich ein Mensch oder Fahrzeug bewegt. Die Erkennungsdistanz dieser KI liegt bei etwa maximal 26 (Mensch) /38m (Fahrzeug). Die optimale Erkennung eines Menschen findet ab etwa 6m statt. Die neue Version 2 der intelligenten Bewegungserkennungs-KI ist eine sehr große Verbesserung der KI der Vorgängerversionen mit annähernd 100% Genauigkeit bei der Erkennung von Menschen und Fahrzeugen. Für eine Erkennung muss ein Mensch mindestens 70x70 Pixel im Bild ausfüllen und darf nicht größer aus zwei Drittel des Bilds sein (sowohl in Breite wie auch Höhe). Hier finden Sie eine Anleitung zur Einstellung der intelligenten Bewegungserkennung unserer LE 232.

    NetzwerkkameraEinfache BewegungserkennungIntelligente Bewegungserkennung V1Virtueller GrenzzaunIntelligente Bewegungserkennung V2 (neueste Version 2021)
    LE 202JaNeinNeinNein
    LE 203JaNeinNeinNein
    LE 204JaNeinNeinNein
    LE 221JaJaJa (inkl. Intelligente Bewegungserkennung V1)Nein
    LE 224JaJaJa (inkl. Intelligente Bewegungserkennung V1)Nein
    LE 228JaJaJa (inkl. Intelligente Bewegungserkennung V1)Nein
    LE 232JaJaJa (inkl. Intelligente Bewegungserkennung V2)Ja
    LE 281JaJaJa (inkl. Intelligente Bewegungserkennung V1)Nein
    Rekorder
    LE 918 4K / 926 4KAbhängig von der verwendeten NetzwerkkameraAbhängig von der verwendeten NetzwerkkameraAbhängig von der verwendeten NetzwerkkameraAbhängig von der verwendeten Netzwerkkamera
    LE 820/821JaJaJa (inkl. Intelligente Bewegungserkennung V1)Nein
    Why can’t I see anything in night-vision? Why is the video overexposed?

    Die Ausrichtung einer Kamera hat einen erheblichen Einfluss auf das Bild in der Nachtsicht.
    Befindet sich ein Objekt vor der Kamera, reflektiert dieses das IR-Licht und wird dadurch in der Nachtsicht für die Kamera sichtbar. Ist das Objekt zu nah vor der Kamera, kann es zu einer Überbelichtung kommen. Eine solche Überbelichtung durch Hindernisse wird von der Kamera erkannt und die Kamera regelt automatisch die Stärke der IR-LEDs herunter. Dies sorgt dafür, dass man zwar das Hindernis sieht und dieses nicht überbelichtet ist, aber oft ein Großteil des restlichen Bildes unterbelichtet / zu dunkel ist.

    In diesen Bildern sehen Sie, dass die Kamera im 90°-Winkel entlang einer Wand ausgerichtet ist. Dadurch ist die Wand zu etwa 50 % im Fokus der Kamera und reflektiert auf kürzeste Distanz bereits das IR-Licht. Um eine Überbelichtung zu verhindern, regelt die Kamera die Stärke der IR-LEDs automatisch herunter. Dadurch ist die Wand sehr gut zu erkennen, aber im rechten Bereich des Bilds nichts mehr von der Fläche vor der Wand.

    In diesen Bildern sehen Sie, dass die Wand nicht mehr für eine Überbelichtung sorgt – Sie sehen im Vergleich zum ersten Bild den Weg und den Garten.
    Das Gebüsch und das Vordach sorgen als zu nahe Hindernisse (in diesem Fall unter 2 Meter Abstand) weiterhin dafür, dass die Kamera die IR-LEDs herunterregelt und der Hintergrund daher nicht komplett ausgeleuchtet wird / dunkler erscheint.

    Stellen Sie immer sicher, dass sich keine Hindernisse in kurzer Distanz vor der Kamera befinden. Jedes Hindernis – egal ob Hauswand, Gebüsch, Baum oder ähnliches – reflektiert das IR-Licht und kann dazu führen, dass die Kamera die Stärke der IR-LEDs verringert, um eine Überbelichtung zu verhindern.

    Achten Sie bei der Überwachung Ihres Gebäudes darauf, dass die Hauswand nur einen geringen Teil des Bildes einnimmt.

    In folgendem Video sehen Sie, wie sich die IR-Ausleuchtung in Abhängigkeit der Ausrichtung der Kamera ändert:

    How do I set up the WIFI for my camera?

    Wie stelle ich die WLAN Verbindung meiner Kamera her?

    Um eine Kamera mit Ihrem WLAN zu verbinden, ist es notwendig, die Daten Ihres WLANs auf der Kamera zu hinterlegen. Dazu müssen Sie zuerst kabelgebunden auf die Weboberfläche der Kamera zugreifen (sollten Sie nicht wissen wie Sie zu dieser gelangen, erfahren Sie hier mehr.

    Die WLAN Einstellungen können Sie hinterlegen indem Sie Ihr WLAN aus der Liste im Schnellinstaltionsmenü auswählen und dann Ihr WLAN Passwort eingeben.

    Alternativ müssen Sie in die Einstellungen der Kamera (entweder über den Punkt "Einstellung" oder das Zahnrad Symbol am oberen Rand) gehen.
    Unter Netzwerk finden Sie den Menüpunkt "Wireless Einstellungen" (LE 9xx) / "WIFI" (LE 201) / "WLAN" (LE 200).

     

    Bitte beachten Sie, dass eine Kamera, nachdem Sie sie mit Ihrem WLAN verbunden haben von Ihrem Router eine neue IP Adresse zugeteilt bekommt (falls Sie DHCP verwenden). Die LE 201 hat immer zwei unterschiedliche IP Adressen - eine Kabelgebundene und eine für WLAN - diese wird Ihnen bei der LE 201 unter Netzwerk oder im WIFI Menü angezeigt.

     

    LE 9xx ("Einstellungen" → "Netzwerk" → "Wireless Einstellungen"):

    • SSID: hier müssen Sie den Namen Ihres WLAN Netzwerks exakt eintragen.
    • Sicherheit: Wählen Sie hier die Verschlüsselung Ihres WLANs.
    • Verschlüsselung: Wählen Sie TKIP oder AES je nach Einstellung in Ihrem Router.
    • Pre-shared Key: Geben Sie hier Ihr WLAN Passwort ein.
    • Klicken Sie auf "Anwenden" um die Einstellungen zu übernehmen.

     

    LE 200 ("Einstellungen" → "Netzwerk" → "WLAN"):

    • Wählen Sie mittels Doppelklick das WLAN Netzwerk aus mit welchem Sie die Kamera verbinden möchten.
    • Verschlüsselung: Geben Sie hier Ihr WLAN Passwort ein.
    • Klicken Sie auf "Speichern" um die Einstellungen zu übernehmen.

     

    LE 201 ("Einstellungen" → "Netzwerk" → "WIFI"):

    • Klicken Sie auf den Namen des WLANs mit dem Sie die Kamera verbinden möchten.
    • Passwort: Geben Sie Ihr WLAN Passwort ein.
    • Klicken Sie auf "Verbinden" um die Kamera mit Ihrem WLAN zu verbinden.
    How much storage space do I need?

    Please note that these are estimated record times for a continuous recording. However, the record time of a continuous recording is influenced by the amount of movement in the image - the more movement there is, the more storage space is required.

    Thus, these times can only serve as an indication of the storage space you might require.

    The record time is estimated for one camera with 25 frames per second.

    ResolutionStorage spaceEstimated record time
    720p32Gb21 Stunden
    1Tb 28 Tage
    1080p32Gb9 Stunden
    1Tb12 Tage
    4K32Gb2 Stunden
    1Tb3 Tage
    What happens when the SD card of the camera is full?

    When the SD card of the camera is full, the oldest records will be deleted automatically and replaced with new ones. You do not need to delete the recordings manually.

    I cannot play the avi files I receive via e-mail.

    Some e-mail providers (e.g. strato) shorten the header of the send avi files. This is the reason for this problem.

    Please use a different e-mail provider.

    How do I correctly set-up the time / daylight saving time?

    LE20x and recorder

    Please use the following settings:

     

    LE9xx cameras

    Please use the following settings:

    What is the function of the buttons in the iOS App?

    Hier eine Auflistung der Symbole in der iOS App und deren Funktion:

    The motion detection of my LUPUSNET HD camera does not work.

    Please make sure that the following conditions are met:

    • The three motion detection areas may not be too huge. Please use smaller areas in which a moving object is about half the hight of the set area
    • Check if all three areas are enabled (if the left of the areas if checked)
    • Increase the sensitivity of the motion detection
    Videos(*.AVI) are saved with 0 KB on the NAS of my Fritz!Box.

    In the Fritz.Nas there is a symbol of a storage device (USB stick). You need to create a new folder in this device and save the videos there.

    Why can't I see the live stream of the camera / why does the camera plugin not work (64 bit browser)?

    In case you do not see the live stream of the camera after you have installed the plugin and restarted the browser (open the browser with right click → execute as administrator), you should check if you use a 32 bit or 64 bit browser. Currently, the camera plugin is only optimised for 32 bit browsers and cannot be run by a 64 bit browser.

    In case you use a 64 bit browser, you need to install a 32 bit browser.

    The installation of LUPUSNET HD / SD-Downloader crashes (Windows XP).

    Please install "Microsoft .NET Framework 4" first.

    Why do I no longer get a live stream in my browser / Why is it no longer possible to install the plugin?

    All of our cameras and recorders work without a plugin and display the videostream via html5. This means that you can use any modern browser to access your camera or recorder. We also have updates many of our older products that we no longer manufacture and sell.
    Please check if you have the latest firmware of your product installed.:


    Downloads for current products
    Downloads for EOL products.

    In case your camera or recorder has not received a html5 update, you can still access it with Firefox ESR 52 (32 Bit), Internet Explorer 11 (32 Bit), and the 32 Bit-IE-Mode of the Edge browser.

    LUPUSNET HD LE 20x / 2xx

    LE 20x / 2xx - How do I set up the motion detection correctly

    The video is a brief manual (currently only in German).

    In order to set up the motion detection of the LE 201 / LE 203 correctly, please proceed as follows:

    • Open the menu "Setup" → "Event" → "Video detection" → "Motion detection".
    • Check the boxes next to "Enable" and "Record" in order to activate the motion detection and to trigger a video recording when a motion is detected.

    • Click on "Setup" on the right of Area

    • You can mark up to four regions in different colours.
      If an object moves in one of these regions, the motion detection can be triggered.

       

      In order to filter which movements may trigger a motion detection, please use the controllers for sensitivity and threshold individually for each of the four regions.
      Please note that a person who is closer to the camera (e.g. red area) requires a lesser sensitivity than a person who is further away (e.g. blue or green area) in order to trigger the motion detection.
      In general, a higher sensitivity results in more motion detections and, a lower threshold results in more motion detections.
      Click in the area menu, as well as, in the motion detection menu on "Save" to save your settings.

    • Open the menu "Storage" → "Schedule" → "Record Schedule".
      In this menu, allows you to setup when the camera will record and if it will be due to a motion detection (yellow marking) or a non-stop recording (green marking)
      Click on "Setup" next to one of the days in the schedule

    • Check the box next to "All" to make changes for all days of the week. Check the box next to "Motion" in order to set the schedule to motion detection for every day between 00:00:00 and 23.59.59.y
      If the boxes next to "General" or "Alarm" are checked, you can uncheck them if you only want records that are triggered by the motion detection.
      Click on "Save" in the menu "Setup", as well as, in the menu "Record Schedule" to save your new settings.

    • In the menu "Storage" → "Destination", you can define where a recording should be saved. If you use an SD card in the camera, please select "Local" as destination and click on "Save".

    • Now you can check that the camera is set to make recordings according to the schedule. Open the menu "Storage" → "Record Control" and make sure that "Record mode" is set to "Auto".

    • Please also check that the camera correctly recognises your SD card your SD card. Open the menu "Storage" → "Destination" → "Local". In the column "Status" the SD card should be defined with "normal". If an error is indicated, please format the SD card via the "Format" option of the camera.

    • Now, the camera begins to record if a motion is detected and the records are saved on the SD card.
    LE 20x / 2xx - How can I find the IP address of my camera or my recorder using Windows 10?

     

    Please download the latest version of our IP Finder for Windows. The latest version (at least 1.0.9) allows you to find the cameras LE 201 / LE 203, as well as, our recorders on a computer running Windows 10.

    LE 20x / 2xx - How do I integrate the live stream of my camera into my XT alarm panel?

    Since firmware 3.0 the XT features a network search option. Simply start the network search in the menu "Smarthome" → "Camera", select your camera, and enter username and password.

    A video manual (currently only in German) can be found hier.

    Old method
    NO LONGER NECESSARY WITH LATEST FIRMWARE

    Open the menu "Network" -> "Cameras" in your XT alarm panel.
    Enter a name for the camera and the following link and fill in the place holders.

    http://USERNAME:PASSWORD@IP-ADDRESS-OF-THE-CAMERA:PORT/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=0&subtype=1

    Beginning with the firmware with built date (10.8.2018), the following command is also possible (required for Chrome / Opera):
    http://IP-ADDRESSE:PORT/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=0&subtype=1&user=BENUTZERNAME&password=PASSWORT

    LE 20x / 2xx - Activate or deactivate the motion detection schedule for your camera via your XT alarm panel.

    Since firmware 3.0, the XT features this as a home automation action (menu "Smarthome" → "Automation"). Simply select your camera an define if you want to switch the motion detection on or off.

    CGI-command
    NO LONGER NECESSARY WITH LATEST FIRMWARE

    Enter the following command into the action URL field of your alarm panel:

      http://USERNAME:PASSWORD@IP-ADDRESS-OF-THE-LE201/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&MotionDetect[0].Enable=false

    false = off
    true = on

    LE 232 - setting up the intelligent motion detection

    The following video manual shows you how to correctly set up the intelligent motion detection of your LE 232 (currently only in German):

    LE 232 - Richtig installiert für perfekte Personenerkennung

    Damit die LE 232 Personen erkennt und Sie zufrieden sind, muss ein Mensch für die Kamera erkennbar sein.

    Beachten Sie daher bei der Installation bitte folgenden Punkte:

  • Neigungswinkel der Kamera:
      Die optimale Installation hat einen Winkel von etwa 70° (+/- etwa 10%) zwischen Hauswand und Kamera – oder anders gesagt, die Kamera wird etwa 20° nach unten ausgerichtet.
      Die Kamera sollte nicht stärker nach unten ausgerichtet werden, da dies dazu führt das Menschen, aufgrund der perspektivischen Verkürzung, für die Kamera nicht mehr optimal erkennbar sind.


      Die Entfernungswerte in Zeichnung und Bild sind unterschiedlich, da Installationshöhe und Neigung minimal vom Optimum abweichen. Aufgrund des vertikalen Blickwinkel der LE 232 (53°) muss eine Person also mindestens 2,40-2,62m von der Kamera entfernt sein, damit diese komplett (von Kopf bis Fuß) im Bild zu sehen ist.
  • Entfernung der Kamera zum Objekt:
      Die optimale Erkennung eines Menschen findet im Bereich 6-12m vor der Kamera statt (eine Erkennung ist auch näher an der Kamera und weiter von der Kamera entfernt Möglich).
      Ein Mensch oder Fahrzeug muss komplett im Erkennungsbereich der Kamera sein, darf diesen aber nicht zu mehr als zweidrittel ausfüllen (in Höhe und Breite).
      Die maximale Entfernung, auf die wir in unserem Testaufbau einen Menschen erkannt haben, lag bei ~26 Metern
    • Person wird erkannt:

    • Person ist zu groß (Erkennungsbereich wird komplett von der Person ausgefüllt):

    • Person ist zu Nahe / nicht komplett im Erfassungsbereich:

    • Person zu weit entfernt / zu klein:

  • Installationshöhe der Kamera:
      Die optimale Installationshöhe der Kamera ergibt sich aus dem Neigungswinkel und der Entfernung des zu überwachenden Bereichs. Bei den meisten Installationen wird eine Höhe von etwa 2,50m optimal sein.
      Je höher die Kamera installiert wird, desto weiter müssen Objekte von der Kamera entfernt sein, damit diese korrekt erfasst werden können.
      Vermeiden Sie eine zu hohe oder zu niedrige Installation, da es dann meist nicht mehr möglich ist, den optimalen Neigungswinkel und die Entfernung zum Objekt einzuhalten.
  • LE 232 - Individual audio for the LE 232

    Um eigene Audiodateien in der LE 232 abzuspeichern und zu verwenden, nutzen Sie bite folgende Anleitung:
    Individuelle Audiodateien in LE 232 einspielen

    LE 232 - Activate the LED floodlights for four seconds

    https://Username:Password@IP-of-the-camera/cgi-bin/LupusAlarm.cgi?action=control&warning_light=4
    The number behind "warning_light=" specifies how long you want to activate the floodlights (in seconds)

    LE 232 - Play an audio file

    https://Username:Password@IP-of-the-camera/cgi-bin/LupusAlarm.cgi?action=control&playAudio=10
    The number behind "playAudio=" specifies which audio file is played.

    LE 232 - Play audio file 4 and activate floodlights for four seconds

    https://Username:Password@IP-of-the-camera/cgi-bin/LupusAlarm.cgi?action=control&playAudio=4&warning_light=4
    The number behind "warning_light=" specifies how long you want to activate the floodlights (in seconds).
    The number behind "playAudio=" specifies which audio file is played.

    LE 232 - Activate the siren of the camera for five seconds

    https://Username:Password@IP-of-the-camera/cgi-bin/LupusAlarm.cgi?action=control&siren=5
    The number behind "siren=" specifies how long you want to activate the siren (in seconds - up to 99)

    Wie wird die Kamera möglichst professionell installiert?

    Mit unseren Zubehörartikeln wie Montagebox, DC-Anschlusskabeln sowie PoE Adaptern können Sie unsere Kameras professionell, wetterfest und ohne sichtbare Kabel installieren.

    Variante 1

    Profiinstall1

    Variante 2

    Variante2

    LE 20x / 2xx - Wie kann ich über die Alarmanlage Aufnahmen der Kamera starten?

    Seit Firmware 3.0 verfügt die XT über eine entsprechende Automations-Aktion (Menü "Smarthome" → "Automation"). Dort können Sie Ihre IP Kamera wählen und eine Aufnahme starten (manuelle Aufnahme) oder stoppen (Zeitplan einhalten)

    CGI-Befehl
    MIT AKTUELLER FIRMWARE NICHT MEHR NOTWENDIG

    1. Erstellen Sie in der XT eine Automationsregel.
    2. Geben Sie als Aktion "Action-URL" an.
    3. Verwenden Sie folgenden Befehl zum Aufnahmestart ("manuelle" Daueraufnahme):

    http://Benutzername:Passwort@IP-ADRESSEderKAMERA:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&RecordMode[0].Mode=1

    4. und eine zweite Regel zum Aufnahme stoppen ("aus" - keine Aufnahmen mehr):
    http://Benutzername:Passwort@IP-ADRESSEderKAMERA:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&RecordMode[0].Mode=2

    Alternativ können Sie zum Ausschalten auch folgenden Befehl verwenden:
    http://Benutzername:Passwort@IP-ADRESSEderKAMERA:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&RecordMode[0].Mode=0
    Damit stellen Sie die Kamera in den automatischen Modus und der in der Kamera hinterlegte Aufnahmezeitplan wird eingehalten.

    LE 20x / 2xx - How do I perform a factory reset ?

    Einen Hardware Reset inklusive Löschen aller Einstellungen und Benutzer / Passwörter erfolgt folgendermaßen:

    • Entfernen Sie die Abdeckung des SD-Kartenslots an der Kamera (bei der LE203 ist der Knopf an der Hinterseite).
    • Drücken Sie im laufenden Betrieb den Knopf neben dem SD-Kartenslot für etwa 15 Sekunden.
    • Sobald die grüne und die rote LED neben dem SD Kartenslot anfangen zu blinken können Sie den Knopf wieder loslassen.
    • Die Kamera führt nun den Reset durch (LEDs blinken weiterhin)
    • Nach etwa zwei Minute leuchtet die grüne LED und die Kamera ist wieder erreichbar.
    LE 281 - Which PoE switch is required?

    The LE 281 requires a PoE+ switch (according to IEEE 802.3at). A PoE switch according to IEEE 802.3af does not supply enough power for this camera.

    How can I display my camera / recorder in Echo Show?

    Um unsere Kameras und Rekorder auch in Ihrem Alexa / Echo Show anzeigen zu können, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    Bei einem "Echo Show 5" wird von Monocle ein Gateway benötigt. Hier finden Sie die offizielle Angabe von Monocle cam zu dieser Thematik.

    • Als erstes müssen Sie sich auf der Website www.monoclecam.com ein Konto erstellen (mittels "Register now")
    • Nach der Registrierung erhalten Sie noch eine E-Mail auf der von Ihnen verwendeten Adresse. In dieser müssen Sie noch einmal bestätigen, dass Sie das Konto anlegen möchten.
      Wenn Sie sich dann per "Sign in" Angemeldet haben, sehen Sie folgende Oberfläche:
    • Durch klicken auf "Add camera feed" erscheint folgende Eingabemaske:
    •  

        LE 201 / 203:
        • Name: Name Ihrer Kamera (Rufname für Alexa)
        • Description: Beschreibung um die Kamera besser zuordnen zu können
        • Manufacturer: LUPUS-Electronics
        • Model: LE 201
        • Camera Feed/Stream URL (RTSP): rtsp://192.168.0.43:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
          IP Adresse auf die Ihrer Kamera anpassen
        • Authentication: DIGEST
        • Username: Benutzername Ihrer Kamera
        • Password: Passwort Ihrer Kamera
        • Video Resolution: "1280x720 (16:9) [HD] <720p>" (bzw. die Auflösung auf welche Sie die Kamera eingestellt haben.
        • Audio Codes: "G711" (nur bei LE 203)

       

        LE 202 / 204:
        • Name: Name Ihrer Kamera (Rufname für Alexa)
        • Description: Beschreibung um die Kamera besser zuordnen zu können
        • Manufacturer: LUPUS-Electronics
        • Model: LE 201
        • Camera Feed/Stream URL (RTSP): rtsp://192.168.0.43:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
          IP Adresse auf die Ihrer Kamera anpassen
        • Authentication: DIGEST
        • Username: Benutzername Ihrer Kamera
        • Password: Passwort Ihrer Kamera
        • Video Resolution: "1920x1080 (16:9) [FHD] <1080P>" (bzw. die Auflösung auf welche Sie die Kamera eingestellt haben.
        • Audio Codes: AAC (nicht relevant da kein Audio möglich)

       

        HDTV Rekorder
        • Name: Name Ihres Rekorders (Rufname für Alexa)
        • Description: Beschreibung um die Kamera besser zuordnen zu können
        • Manufacturer: LUPUS-Electronics
        • Model: LE 808 HD V2 (bzw. passender Name des Rekorders)
        • Camera Feed/Stream URL (RTSP): rtsp://192.168.0.43:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
          IP Adresse auf die Ihres Rekorers anpassen
        • Authentication: DIGEST
        • Username: Benutzername Ihrer Kamera
        • Password: Passwort Ihrer Kamera
        • Video Resolution: Die Auflösung auf welche Sie die Kamera eingestellt haben.
        • Audio Codes: "G711"

       

        NVR
        • Name: Name Ihres Rekorders (Rufname für Alexa)
        • Description: Beschreibung um die Kamera besser zuordnen zu können
        • Manufacturer: LUPUS-Electronics
        • Model: LE 926 4K (bzw. passender Name des Rekorders)
        • Camera Feed/Stream URL (RTSP): rtsp://192.168.0.43:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
          IP Adresse auf die Ihres Rekorers anpassen
        • Authentication: DIGEST
        • Username: Benutzername Ihrer Kamera
        • Password: Passwort Ihrer Kamera
        • Video Resolution: Die Auflösung auf welche Sie die Kamera eingestellt haben.
        • Audio Codes: "G711"

       

    • Als nächstes müssen Sie in Ihrer Alexa App nach dem "monocle" Skill suchen und diesen aktivieren.
      Nach der Aktivierung müssen Sie die E-Mailadresse und das Passwort eingeben, mit welchem Sie sich auch www.monoclecam.com registriert hatten.
    • Wenn der Skill erfolgreich hinzugefügt wurde, klicken Sie links oben auf "Fertig" und beim Fenster danach können Sie auf "Geräte erkennen" klicken (dies dauert etwa 20 Sekunden).
    • Der Monocle Skill wird Ihnen nun alle Kameras anzeigen, welche Sie Ihrem Monocle Konto hinzugefügt haben.
    • An Ihrem Alexe / Echo Show können Sie nun durch Sprachbefehl "Alexa zeige Kamera [Kameraname]" Ihre Kamera Aufrufen und mittels "Alexa beendet Kamera [Kameraname] die Livebildwiedergabe beenden"
      Für unsere Beispiele oben wären die Befehle also:
        Zum Starten:
          "Alexa zeige Kamera Eingang"
          "Alexa zeige Kamera Garage"
          "Alexa zeige Kamera Garten"
          usw.
        Zum Beenden:
          "Alexa Beendet Kamera Eingang"
          "Alexa Beendet Kamera Garage"
          "Alexa Beendet Kamera Garten"
          usw.
    LE 20x / 2xx - Email Funktion per Automationsregel aktivieren / deaktivieren

    Seit Firmware 3.0 verfügt die XT über eine entsprechende Automations-Aktion (Menü "Smarthome" → "Automation"). Dort können Sie Ihre IP Kamera w&auhlen und die E-Mail Benachrichtigung ein oder ausschalten

    CGI-Befehl
    MIT AKTUELLER FIRMWARE NICHT MEHR NOTWENDIG

    1. Erstellen Sie in der XT eine neue Automationsregel.
    2. Geben Sie als Aktion "Action-URL" an.
    3. Verwenden Sie folgenden Befehl um die Email-Funktion zu aktivieren:

    AKTIVIEREN
    http://Benutzername:Passwort@IP-ADRESSEderKAMERA:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&MotionDetect[0].EventHandler.MailEnable=true
    DEAKTIVIEREN:
    http://Benutzername:Passwort@IP-ADRESSEderKAMERA:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&MotionDetect[0].EventHandler.MailEnable=false

    What is the function of the buttons in the iOS App?

    Hier eine Auflistung der Symbole in der iOS App und deren Funktion:

    What does error code #2154 indicate?

    Error code #2154 indicates that the mainstream cannot be displayed since the mainstream is set to MJPEG.

    Please set the compression of the mainstream to H.264, H.264B, or H.264H in the menu "Settings" → "Camera" → "Video".
    If you have integrated the camera into your XT alarm panel, please make sure that the command ends with subtype=1". Otherwise, the XT would switch the mainstream back to MJPEG.

    LE 203 - How can I activate and deactivate the audio detection?

    Use the following command to activate the audio detection:
    http://USERNAME:PASSWORD@IP-ADDRESS:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&AudioDetect[0].MutationDetect=true

    Use the following command to deactivate the audio detection:
    http://USERNAME:PASSWORD@IP-ADDRESS:PORT/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&AudioDetect[0].MutationDetect=false

    LUPUSNET HD LE 9xx (EOL)

    LE 9xx camera - How do I set up the motion detection?

    Wie richte ich die Bewegungserkennung auf meiner Kamera LUPUSNET HD - LE 9xx richtig ein?

    Um die Bewegungserkennung Ihrer LE 9xx Kamera einzurichten, öffnen Sie bitte die das Webinterface der Kamera.
    Falls Sie auch einen NVR besitzen, richten Sie die Bewegungserkennung bitte über diesen ein – eine Anleitung finden Sie unter der FAQ: "LUPUSTEC - Rekorder - NVR - Wie richte ich die Bewegungserkennung auf meinem NVR richtig ein?"

    • Klicken Sie nun oben rechts auf die Zahnräder um in die Einstellungen der Kamera zu gelangen.
    • Öffnen Sie das Untermenü "Bericht" → "Ereignisse".
    • Mittels der Schaltflächen "Bereich 1", "Bereich 2" und "Bereich 3" können Sie drei Bereiche im Livebild (im oberen Bereich dieses Fensters) markieren in welchen die Bewegungserkennung stattfinden soll
      Die Einstellung "Empfindlichkeit" erlaubt Ihnen Festzulegen wie Sensibel die Bewegungserkennung reagieren soll. Je nach Kameramodell können Sie diese für jeden Bereich individuell Einstellen oder für alle Bereiche zusammen.
      • Je höher die "Empfindlichkeit" desto mehr Aufnahmen gibt es.

      Die Einstellung "Beschränkung" erlaubt Ihnen einen Wert festzulegen welcher erreicht werden muss damit eine Bewegung erkannt wird. Je nach Kameramodell können Sie diese für jeden Bereich individuell Einstellen oder für alle Bereiche zusammen.
        Je höher die "Beschränkung" desto weniger Aufnahmen gibt es.

    • Drücken Sie nun auf "Anwenden" um die Einstellungen zu übernehmen.
    • Wird eine Bewegung erkannt, wird Ihnen nun im kleinen Livebild oben rechts "Motion" angezeigt.
      Zusätzlich wird jede Bewegung als Balkendiagramm im unteren Bereich angezeigt. Sobald der Ausschlag eines Balkens über der roten Linie liegt (diese Zeigt die Beschränkung des aktuell unter dem Diagramm ausgewählten Bereiches an), wird diese Bewegung von der Kamera als eine relevante Bewegung erkannt. Mittels dieses Diagramms können Sie also die "Empfindlichkeit" und "Beschränkung" auf Ihre individuelle Situation anpassen.

    • Klicken Sie nun unter dem kleinen Livebild auf "Bewegungseinstellungen".
    • In diesem Menü können Sie definieren, was bei einer erkannten Bewegung geschehen soll.
    • Damit die von Ihnen eingestellten Bereiche aktiv sind, ist es notwendig, dass Sie in diesem Menü die Haken bei den jeweiligen Bereichen setzen.
    • Rechts der einzelnen Bereiche können Sie wählen auf welchem Medium die Kamera eine Aufnahme speichern soll (um E-Mail, FTP und Samba zu nutzen, müssen diese über das jeweilige Menü definiert werden).
    • Soll die Bewegungserkennung nur zu bestimmten Zeiten aktiv sein, setzen Sie noch den Haken bei "Gemäß Zeitplan".
    • Unter "Dateiaufzeichnung" können Sie einstellen ob die Kamera ein AVI Video speichern soll oder ob diese einen Schnappschuss machen soll - hier ist nur eines der beiden möglich.
    • Wenn Sie eine Videoaufzeichnung machen, können Sie wählen wie viele Sekunden vor und nach der Bewegung die Kamera speichern soll.
      Der Voralarm kann zwischen 0 und 5 Sekunden eingestellt werden, der Nachalarm Modellabhängig zwischen 0 und 10 bzw. 0 und 15 Sekunden.
    • Klicken Sie danach ganz unten auf der Seite auf "Anwenden".

    • Sollten Sie "Gemäß Zeitplan" aktiviert haben, gehen Sie nun noch in das Menü "Bericht" → "Zeitplan".
    • Sie können die Kamera an jedem Tag individuell aktivieren oder deaktivieren. Markieren Sie die Stunden zu denen die Bewegungserkennung der Kamera aktiv sein soll grün.
    • Achten Sie bitte darauf, dass "Zeitplan deaktiviert" ausgewählt ist. Mittels dieser Option kann man den Zeitplan für andere Arten der Aufzeichnung nutzen - dies wird für die Bewegungserkennung aber nicht benötigt.
    • Klicken Sie nun auf "Anwenden".

    LE 9xx camera - How can I connect my LE9xx IP camera with my XT alarm panel?

    Since firmware 3.0 the XT features a network search option. Simply start the network search in the menu "Smarthome" → "Camera", select your camera, and enter username and password

    A video manual (currently only in German) can be found hier.

    Old method
    NO LONGER NECESSARY WITH LATEST FIRMWARE

    You can integrate the live stream of your IP camera into the XT alarm panel with the following command:

      http://username:password@MyCamera.lupus-ddns.de:PORT/GetData.cgi?CH=02
      You can also use the following command to send username and password as a parameter (some browsers require this syntax):
      http://MyCamera.lupus-ddns.de:Port/GetData.cgi?CH=02&usr=USERANME&pwd=PASSWORD
    • username - Username of the camera
    • password - Password of the camera
    • MyCamera.lupus-ddns.de - please insert your DDNS address or the local IP address of the camera here
      • Please note: if you choose the local IP address, the live stream can only be displayed while you are connected with your local network.
    • 1000 - please insert the external port you selected for the port forwarding of the camera in your router (only access via DDNS) or the local port of the camera (only local access).

    Please note: Streaming 2 needs to be activated in the video settings of the camera.

    Please note: the live stream cannot be displayed in Internet Explorer.

    Please note: The LUPUSNET HD - LE200 requires a different command:

      http://IP-AdresseLE200:PORT/cgi-bin/CGIStream.cgi?cmd=GetMJStream&usr=USERNAME&pwd=PASSWORD

    You can integrate any IP camera that has an MJPEG stream. Please contact the manufacturer of your camera to ask for the required command to access this stream.

    LE 923, 924, 931, 932, 933, 934, 936 - How do I restore the factory default of my IP camera?

    In order to completely reset (factory default) your IP camera, please use the following instructions:

    • Disconnect the camera from its power source and from the ethernet cable
    • Bridge GND and Default on the terminal strip
    • Connect the camera again to a power source
    • The camera requires about one minute to reset while it is powered and GND and default are bridged
    • After one minute, you can disconnect the camera again from its power source and remove the bridging
    • After you have connected the camera again with your network, the camera will have the static IP address 192.168.1.200
    LE 966, 967, 968, 969, 971, 981, 982 - How do I restore the factory default of my IP camera?

    In order to completely reset (factory default) your IP camera, please use the following instructions:

    • Disconnect the camera from its power source and from the ethernet cable
    • Press an hold the reset button in the camera
    • Connect the camera again to a power source
    • Hold the reset button for about one minute while the camera is connected to a power source
    • After one minute, you can disconnect the camera again from its power source and stop to hold the reset button
    • After you have connected the camera again with your network, the camera will have the static IP address 192.168.1.200
    LE 9xx camera - The night-vision quality is bad. How can I imporve it?

    Please set SensUp in the menu 'Image settings' to 1/5 and make sure that there are no objects (e.g. branches, tress) too close to the camera.

    LE 971 - How can I adjust the zoom and focus?

    There are two screws that allow you to adjust the zoom and focus of the LE 971:

    LE936 Plus - Zoom über die Alarmanlage steuern (.cgi)
    http://user:pw@IP:Port/SetPTZ.cgi?Dir=ZoomOut
    Le 9xx camera - E-Mail Versand über LUPUSEC XT aktivieren / deaktivieren.

    Erstellen Sie eine neue Automationsregel und geben Sie dort den folgenden, angepassten Pfad zu Ihrer LUPUSNET HD Kamera an (nicht für LE200/201):

    http://BENUTZERNAME:PASSWORT@IP-Adresse:PORT/SetMail.cgi?Mail_Enable=1
    http://BENUTZERNAME:PASSWORT@IP-Adresse:PORT/SetMail.cgi?Mail_Enable=0

    Weitere Befehle:
    SetTrigger.cgi
    SetMail.cgi?Mail_Enable=1
    SetFTP.cgi?FTP_Enable=1
    SetSamba.cgi?SMB_Enable=1
    GetInputOsd.cgi
    SetInputOsd.cgi
    SetSamba.cgi
    LE 9xx Kamera - Was für Mikrofone nutzen die Kameras aus der LUPUSNET Serie?

    Man benötigt ein Computermikrofon mit entweder einem 3.5 mm Klinke oder Cinch Anschluß (je nach Kameratype) mit folgenden Werten: Impedanz von 2.2K Ohm, Eingangspegel 1 Vrms, Aktives Mikrofon mit eingebautem Verstärker, Frequenzbereich 20 ~ 100,00Hz.

    LE 9xx camera - Why does my 9xx camera registers motions non-stop?

    Please make sure that the latest version of the plugin is installed.

    To install the latest version, delete the old plugin beforehand. THe old plugin can be found in the following directory:
    32 bit sstem:
    C:\Windows\System32\WebWatch2
    64 bit system:
    C:\Windows\SysWOW64\WebWatch2

    If the plugin cannot be found in these folders, please contact our technical support in order to allow them to delete the plugin correctly.

    LUPUSNET HD LE 200 (EOL)

    How do I integrate the live stream of my LE200 into my XT alarm panel?

    In order to integrate the live stream of you LE200 into the XT alarm panel, you need to install the latest firmware update of the camera and set the sub-stream compression to MJPEG

    Please use the following command to integrate the camera:

      http://IP-ADRESSLE200:PORT/cgi-bin/CGIStream.cgi?cmd=GetMJStream&usr=USERNAME&pwd=PASSWORD
    Why can't I control my LE 200 in the LUPUSEC App?

    In der App ist die Steuerung der LE 200 standardmäßig deaktiviert – sowohl bei Integration in die XT und in einem eigenen Profil nur für die Kamera.
    Bitte klicken Sie in das Livebild der Kamera und verwenden Sie folgende Option um die Steuerung der Kamera zu aktivieren oder zu deaktivieren:

    How do I connect the camera LE200 to a NVR?

    Um die LE 200 richtig in unsere NVRs einzubinden, verwenden Sie bitte folgende Einstellungen:

    HerstellerGenerell
    URL Adressertsp://IPAdresse-der-Kamera:http-Port/videoMain
    z.B.: rtsp://192.168.0.206:80/videoMain
    BenutzernameLoginbenutzername der Kamera
    PasswortLoginpasswort der Kamera
    Decode BufferDefault
    Server TypeZeitplan
    I cannot control my LE200 with my browser.

    The integrated browser protection of some virus scanners (e.g. Mcafee) can influence the control of the LE200. In this case it is necessary to deactivate the browser protection of your virus scanner.

    How do I get a JPG of camera?

    Use this Command:

    http://IP-ADR:PORT/cgi-bin/CGIProxi.fcgi?cmd=snapPicture2&usr=XXXXX&pwd=XXXXX

    Does the LE200 record audio, as well as video?

    The LE200 does not record audio.

    LE200 does not work with google Chrome.

    Please install the latest firmware of the camera.

    What is the RTSP command of the camera?
    rtsp://username:pwd@IP:port/videoMain
    rtsp://username:pwd@IP:port/videoSub
    rtsp://username:pwd@IP:port/audio
    MacOS - The live stream of the LE200 does not show

    Please access the camera with your safari browser and download the plugins.pkg.

    To install the plugins.pkg, you need to ctrl click the file or open it via the context menu with the right mouse button.

    What are the default user and password of my LE 200 camera?

    There is no default user and password set. When you access the camera for the first time, you are asked to set a user and a password.

    You may not name the new user "admin"

    How can I control the motion detection via an action url command of the XT?

    Mit folgendem Befehl können Sie die Bewegungserkennung der LE 200 ein- und ausschalten. Für die Action URL ist mindestens Firmware 2.18N auf der XT notwendig.
    Einschalten:

    http://IP-Adresse:Port/cgi-bin/CGIProxy.fcgi?cmd=setMotionDetectConfig&isEnable=1&linkage=8&sensitivity=2&schedule0=281474976710655&schedule1=281474976710655&schedule2=281474976710655&schedule3=281474976710655&schedule4=281474976710655&schedule5=281474976710655&schedule6=281474976710655&usr=admin&pwd=Passwort

    Beim Einschalten muss die Sensitivität im Befehl korrekt eingestellt werden:

  • 0 = niedrig
  • 1 = mittel
  • 2 = hoch
  • 3 = niedriger
  • 4 = sehr niedrig
  • Ausschalten:

    http://IP-Adresse:Port/cgi-bin/CGIProxy.fcgi?cmd=setMotionDetectConfig&isEnable=0&usr=Benutzername&pwd=Passwort

    LUPUSTEC General

    Why do I no longer get a live stream in my browser / Why is it no longer possible to install the plugin?

    All of our cameras and recorders work without a plugin and display the videostream via html5. This means that you can use any modern browser to access your camera or recorder. We also have updates many of our older products that we no longer manufacture and sell.
    Please check if you have the latest firmware of your product installed.:


    Downloads for current products
    Downloads for EOL products.

    In case your camera or recorder has not received a html5 update, you can still access it with Firefox ESR 52 (32 Bit), Internet Explorer 11 (32 Bit), and the 32 Bit-IE-Mode of the Edge browser.

    Why can't I see the live stream of the camera / why does the camera plugin not work (64 bit browser)?

    All of our cameras and recorders work without a plugin and display the videostream via html5. This means that you can use any modern browser to access your camera or recorder. We also have updates many of our older products that we no longer manufacture and sell.
    Please check if you have the latest firmware of your product installed.:


    Downloads for current products
    Downloads for EOL products.

    In case your camera or recorder has not received a html5 update, you can still access it with Firefox ESR 52 (32 Bit), Internet Explorer 11 (32 Bit), and the 32 Bit-IE-Mode of the Edge browser.

    In case you do not see the live stream of the camera after you have installed the plugin and restarted the browser (open the browser with right click → execute as administrator), you should check if you use a 32 bit or 64 bit browser. Currently, the camera plugin is only optimised for 32 bit browsers and cannot be run by a 64 bit browser.

    In case you use a 64 bit browser, you need to install a 32 bit browser.

    Why can\'t I access my recorder via webbrowser / SmartVision software?

    We ship our recorder with a static IP addrss (192.168.1.108). You need to adjust the IP address in order to gain access to the recorder with your computer.

    In order to do that, you require a mouse and a monitor that is connected directly to the recorder.

      1. Rightclick to open the context menu and select Main menu.

      2. Open the menu Network in the row Setting.

      3. Select DHCP or asign a fixed IP address in the submenu TCP/IP.

      4. Click on Apply and then on OK to save the changes

    The new IP address will now be set and you can connect to the recorder via the webbrowser of you computer.

    How can I find the IP address of my camera or my recorder using Windows 10?

     

    Please download the latest version of our IP Finder for Windows. The latest version (at least 1.0.9) allows you to find the cameras LE 201 / LE 203, as well as, our recorders on a computer running Windows 10.

    What is the function of the buttons in the iOS App?

    Hier eine Auflistung der Symbole in der iOS App und deren Funktion:

    I cannot login into my HDTV / NVR Rekorder. (Login error - Invalid password)

    1. Close your browser

    2. Run the install program in the following directory (64 bit system):

      C:\Program Files (x86)\webrec\WEB30\WebPlugin

    Run the install program in the following directory (32 bit system):
      C:\Program Files\webrec\WEB30\WebPlugin

    3. Open the recorder again in your browser

    4. Install the plugin

    Login error after too many login attempts with a wrong user / password.

    After 5 login attempts with a wrong password, the recorder locks this account.

    You need to restart the recorder to unlock the account again.

    In the latest firmware, the account will automatically be unlocked after 30 minutes

    Since I updated the Firmware I can no longer log into my recorder.

    The recorder needs to install a new version of the plugin. The old one needs to be uninstalled manually.

    You can find the uninstall program in the following directory (64 bit system):
    C:\Program Files (x86)\webrec\WEB30\WebPlugin

    You can find the uninstall program in the following directory (32 bit system):
    C:\Program Files\webrec\WEB30\WebPlugin

    How much storage space do I need?

    Please note that these are estimated record times for a continuous recording. However, the record time of a continuous recording is influenced by the amount of movement in the image - the more movement there is, the more storage space is required.

    Thus, these times can only serve as an indication of the storage space you might require.

    The record time is estimated for one camera with 25 frames per second.

    ResolutionStorage spaceEstimated record time
    720p32Gb21 Stunden
    1Tb 28 Tage
    1080p32Gb9 Stunden
    1Tb12 Tage
    4K32Gb2 Stunden
    1Tb3 Tage
    Wie kann ich den Email-Versand meines Rekorders per Action URL aktivieren/deaktivieren?

    Mit dieser URL kann der Email-Versand des Rekorders aktiviert und deaktiviert werden. Zum Aktivieren wird der Wert "true" und zum deaktivieren der Wert "false" übergeben.

    http://admin:admin@192.168.x.x/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&Email.Enable=false

    Required port forwardings for an access via internet

    You need to open three ports to access your recorder.

    The default web port (TCP 80) can be forwarded from any external port of your choice

    The following ports need to be forwarded from identical ports:

      1. TCP 37777 to TCP 37777
      2. UDP 37778 to UDP 37778

    Internet Explorer crashes as soon as I access the recorder via network or internet.

    Please add the IP-/ DDNS address of the recorder to the list of trustworthy sites of your virus scanner

    LUPUSTEC NVR

    How do I display the stream of my LE9xx 4K recorder in my XT alarm panel?

    Use the following command in the XT:

    http://IP-ADRESs:PORT/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=1&subtype=1&user=USERNAME&password=PASSWORD
    "Channel" allows you to choose the camera. Please use the channel number of the camera -1

    Set the frame itnervall of the second stream to 1sec in the recorder

    How do I set up the motion detection on my NVR?

    Bewegungserkennung richtig Einstellen (NVR Rekorder)

    Um die Bewegungserkennung der über einen Rekorder richtig einzurichten sind mehrere Schritte notwendig.

    • Überprüfen Sie bitte zuerst ob auf Ihrer Kamera eine ältere Firmware installiert ist. Bei älteren Firmware Versionen ist es notwendig ein Firmware Update durchzuführen:
      V(A) vor 1.0.50
      VB vor 1.0.46
      VC vor 1.0.24
    • Im Menü "Einstellung" → "Suche" → "Suche" müssen alle Kameras mit dem Herstellerprotokoll LUPUS hinterlegt sein (bei der Kamera LE 201 kann das Privat Protokoll verwendet werden).
    • Im Menü "Einstellung" → "Ereignis" → "Bewegung" → "Bewegung" müssen Sie nun die Kamera auswählen welche die Bewegungserkennung auslösen soll. Verwenden Sie dafür das Auswahlmenü neben dem Feld "Aktivieren".
    • Neben dem Punkt "Region" finden sie den Knopf "Einstellung". In dem neuen Fenster sehen Sie einen Schnappschuss des Livebilds der gewählten Kamera.
      Sie können nun Bewegungsbereiche vergeben indem Sie bei Region eine Farbe auswählen und mit dieser Felder im Bild markieren. Mit Kameras der LE 9xx Serie können Sie bis zu drei verschiedene Regionen markieren.
      Die Regler für "Sensibilität" und "Threshold" erlauben Ihnen festzulegen wie stark eine Bewegung sein muss.
      Je höher die "Sensibilität" desto mehr Aufnahmen gibt es.
      Je höher der "Threshold" desto weniger Aufnahmen gibt es.
      Bestätigen Sie die Einstellungen mit "OK"
    • Neben "Aufnahme Kanal" können Sie nun wählen welche Kamera eine Aufnahme starten soll, wenn die oben eingestellte Kamera eine Bewegung erkennt. Normalerweise wird hier dieselbe Kamera gewählt welche auch die Bewegungserkennung auslöst.
      Bestätigen Sie die Wahl des Aufnahme Kanals mit "OK".
    • Bestätigen Sie Ihre gesamten Einstellungen mit "OK"
    • Gehen Sie nun in das Menü "Einstellung" → "Speicher" → "Zeitplan". In diesem Menü definieren Sie ob die Kamera eine Daueraufnahme macht oder auf Bewegungen reagiert.
    • Hier können Sie wieder neben Kanal die Kamera wählen für welche Sie einen Zeitplan festlegen möchten.
    • Klicken Sie bei einem der Wochentage auf "Einstellung" und das folgende Menü wird erscheinen:
    • Um die Bewegungserkennung an allen Tagen zu aktivieren, setzen Sie bitte den Haken bei "Alles" und nur bei "Bewegung". Haken bei "Nonstop", "Alarm" und "MD&Alarm" entfernen Sie bitte.
    • Bestätigen Sie Ihre Einstellungen mit "OK".
    • Nun werden Ihnen an allen Tagen eine gelbe Markierung (Bewegungserkennung) angezeigt. Bestätigen Sie dies bitte mit "OK".
    • Gehen Sie nun in das Menü "Einstellung" → "Speicher" → "Aufnahme" und stellen Sie Ihre Kameras auf Zeitplan. Erst jetzt wird die Kamera sich an den eingestellten Zeitplan halten.
    • Nach Abschluss des letzten Schrittes wird die Kamera ab sofort mittels Bewegungserkennung aufnahmen auslösen.
    NVR (LE 914, LE 918, LE 926, LE928) - The motion detection of my NVR does not work with my LUPUSNET HD cameras.

    Please refer to the following manual (only German version available).

    Is it possible to get a single JPG image from the recorder?

    Yes, please use the following syntax:

      http://username:password@IP-address/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=channelNo

    Example with a standardised IP address, username and passwort:

      http://admin:admin@192.168.123.101/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=1

    LUPUSTEC HDTV

    How do I display the stream of my LE8xx V2 recorder in my XT alarm panel?

    Use the following command in the XT:

    http://Benutzername:Passwort@IP-Adresse/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=channelNr&subtype=1
    "Channel" allows you to choose the camera. Please use the channel number of the camera -1

    Set the frame itnervall of the second stream to 1sec in the recorder

    How do I set up the motion detection on my DVR?

    Bewegungserkennung richtig Einstellen (HDTV Rekorder)

    Um die Bewegungserkennung der über einen Rekorder richtig einzurichten sind mehrere Schritte notwendig.

    • Im Menü "Einstellung" → "Ereignisse" → "Erkennung" → "Bewegung" müssen Sie nun die Kamera auswählen welche die Bewegungserkennung auslösen soll. Verwenden Sie dafür das Auswahlmenü neben dem Feld "Aktivieren".
    • Neben dem Punkt "Region" finden sie den Knopf "Einstellung". In dem neuen Fenster sehen Sie einen Schnappschuss des Livebilds der gewählten Kamera.
      Sie können nun Bewegungsbereiche vergeben indem Sie bei Region eine Farbe auswählen und mit dieser Felder im Bild markieren. Sie können bis zu drei verschiedene Regionen markieren.
      Die Regler für "Sensibilität" und "Grenzwert" erlauben Ihnen festzulegen wie stark eine Bewegung sein muss.
      Je höher die "Sensibilität" desto mehr Aufnahmen gibt es.
      Je höher der "Grenzwert" desto weniger Aufnahmen gibt es.
      Bestätigen Sie die Einstellungen mit "OK"
    • Neben "Aufnahme Kanal" können Sie nun wählen welche Kamera eine Aufnahme starten soll, wenn die oben eingestellte Kamera eine Bewegung erkennt. Normalerweise wird hier dieselbe Kamera gewählt welche auch die Bewegungserkennung auslöst.
      Bestätigen Sie die Wahl des Aufnahme Kanals mit "OK".
    • Bestätigen Sie Ihre gesamten Einstellungen mit "OK"
    • Gehen Sie nun in das Menü "Einstellung" → "Speicher" → "Zeitplan". In diesem Menü definieren Sie ob die Kamera eine Daueraufnahme macht oder auf Bewegungen reagiert.
    • Hier können Sie wieder neben Kanal die Kamera wählen für welche Sie einen Zeitplan festlegen möchten.
    • Klicken Sie bei einem der Wochentage auf "Einstellung" und das folgende Menü wird erscheinen:
    • Um die Bewegungserkennung an allen Tagen zu aktivieren, setzen Sie bitte den Haken bei "Alles" und nur bei "Bewegung". Haken bei "Nonstop", "Alarm" und "MD&Alarm" entfernen Sie bitte.
    • Bestätigen Sie Ihre Einstellungen mit "OK".
    • Nun werden Ihnen an allen Tagen eine gelbe Markierung (Bewegungserkennung) angezeigt. Bestätigen Sie dies bitte mit "OK".
    • Gehen Sie nun in das Menü "Einstellung" → "Speicher" → "Aufnahme" und stellen Sie Ihre Kameras auf Zeitplan. Erst jetzt wird die Kamera sich an den eingestellten Zeitplan halten.
    • Nach Abschluss des letzten Schrittes wird die Kamera ab sofort mittels Bewegungserkennung aufnahmen auslösen.
    Is it possible to display the MJPEG stream of the HDTV recorder in the alarm panel?

    Yes, please use the following syntax:

      http://username:password@IP-address/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=channelNo&subtype=1

    Example with a standardised IP address, username and passwort:

      http://admin:admin@192.168.123.101/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=1&subtype=1

    Please note that this requires the latest firmware of the recorder and that your need to set the compression of the extra stream in the recorder to MJPEG.

    LE 260HD / LE 261HD - Please do not change the HD protocol in the camera

    Please do not change the video protocol / video output in the OSD menu of the camera. IF you change the protocol from the standard HD protocol, you cannot control the camera correctly anymore. In case you select TVI or AHD, a PTZ Keyboard with RS485 connection is required to change this option again.

    Why is my camera not working when I use a long video system cable?

    There is always a power loss when using an extension cord. The longer the extension, the higher is the power loss.

    Please make sure to use a stronger mains adapter to counter this power loss.

    Is it possible to get a single JPG image from the recorder?

    Yes, please use the following syntax:

      http://username:password@IP-address/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=channelNo

    Example with a standardised IP address, username and passwort:

      http://admin:admin@192.168.123.101/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=1

    LUPUSTEC EOL Products

    HD-SDI - LE 121 - Starkes Bildrauschen bei Dunkelheit, was tun?

    Die Kamera ist standardmäßig auf 1080p mit 60 Bildern die Sekunde eingestellt. Die meißten Rekorder zeichnen jedoch nur 30 auf und stellen auch nur 30 Live dar. Bitte stellen Sie im Kamera OSD die FPS Zahl auf 25 oder 30 um (unter DISPLAY).

    D1 models - Sobald Daten wiedergegeben werden, startet der Rekorder neu oder bleibt hängen.

    Installieren Sie die neuste Firmware. Sollte dies nicht helfen, ist die interne Festplatte defekt und muss ausgetauscht werden.

    Non HD models - The image is black and white and flickers

    The recorder is set to NTSC.

    The "+" series has a switch on the back to toggle between PAL and NTSC - please switch it to PAL.

    The "D1" series has an auto recognition at startup - please connect the cameras to the recorder before you boot it.

    Vous avez un besoin particulier ?

    • Recherches fréquentes
    • Revendeurs
    • Produits
    • Contact