Dans l’e-mail de confirmation de votre commande, vous trouverez le montant total de votre commande, ainsi que notre numéro de compte. Une fois que le montant total est crédité sur notre compte, vos articles seront expédiés dans les meilleurs délais selon les disponibilités. Si notre compte n’est pas crédité 12 jours après réception de votre commande, votre commande sera automatiquement et gratuitement annulée. Veuillez noter que nous n’acceptons malheureusement pas les chèques de banque. – Nos coordonnées bancaires:
Coordonnées bancaires: Sparkasse Südliche Weinstraße
Titulaire du compte: Lupus-Electronics GmbH
Code bancaire: 548 500 10
Numéro de compte: 17 00 11 46 12
IBAN et BIC: IBAN: DE48 5485 0010 1700 1146 12, BIC: SOLA DE S1SUW
Motif du paiement 1: Votre numéro de commande (AB ......)
Motif du paiement 2: Votre numéro client (KD-Nr ......)
Votre compte de carte de crédit est débité à partir du moment où la commande est définitive.
La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous ! C’est la raison pour laquelle nous utilisons le logiciel de cryptage et de sécurisation SSL. Ce processus permet le cryptage et la transmission sécurisée de vos données telles que le nom, l’adresse, le numéro de la carte de crédit, etc. sur Internet. Seul notre serveur peut décrypter vos données. Pendant la transmission, les personnes non autorisées qui tentent d’intercepter vos données ne peuvent pas lire vos informations!
Nous utilisons le protocole 3-D Secure pour un paiement sans risque par carte de crédit.
3-D Secure est un protocole utilisé pour une sécurité supplémentaire des transactions par carte de crédit en ligne. Avec 3-D Secure, le risque de fraude est réduit en cas de mauvaise utilisation de la carte. Il a été développé par la société de carte de crédit VISA et est proposé aux utilisateurs sous l’appellation « Verified by Visa ». La marque MasterCard propose également ce service sous l’appellation « SecureCode ».
Comment fonctionne le système 3-D Secure ?
L’acheteur entre le numéro de sa carte de crédit VISA ou MasterCard. Une connexion à l’émetteur de la carte est ensuite établie. L’acheteur confirme son identité avec son code personnel. Si la vérification d’identité est positive, le paiement par carte de crédit est exécuté.
Vous pouvez également payer directement en espèces, si vous désirez récupérer vous-même votre commande au siège de notre entreprise.
Adresse de retrait: Otto-Hahn-Str. 12, 76829 Landau
Le paiement sur facture est accordé aux revendeurs agréés (revendeurs B2B), aux institutions publiques (écoles, universités, autorités) et aux clients commerciaux vérifiés. Toutefois, il faut au préalable s’inscrire et fournir tous les documents requis (licence commerciale, papier à en-tête, etc.) et une solvabilité positive.
Le paiement à la livraison est l’un des modes d’achat les plus simples chez LUPUS-Electronics et, en même temps, l’un des modes de paiement les plus utilisés dans la vente par correspondance. Si vous choisissez le mode de paiement « En espèces à la livraison », vous payez les marchandises directement au livreur. Présentement, le livreur n’accepte que les espèces. Pour des commandes avec paiement à la livraison, DHL facturera en plus des frais d’expédition, une taxe supplémentaire d’un montant de 2,00 €, (TVA de 19 % incluse).
* Expédition en Suisse sans taxes (livraison de marchandises exonérées). Dans certains cas, des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires peuvent être applicables. ** Dans le cas des commandes avec paiement à la livraison, DHL facturera en plus des frais d’expédition, une taxe de 2,00 €, (TVA de 19 % incluse). Cette taxe ne relève pas de la responsabilité de LUPUS-Electronics GmbH et ne peut être influencée par nous. Elle n’est donc pas prise en compte dans notre facture. Pour un achat sans TVA à partir d’un pays membre de l’UE, nous aurons besoin de votre numéro d’identification de TVA. Nous vérifierons ensuite vos données à l’Office fédéral des finances compétent. Le numéro de suivi du paquet (e-mail de suivi) vous est automatiquement envoyé par courrier électronique le jour de l’expédition. Tous les frais de livraison comportent une TVA de 19 %.
Les frais d’envoi à l’intérieur de l’Allemagne sont offerts pour une commande de plus de 400,00 euros (cela s’applique uniquement aux consommateurs finaux).