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What do I have to do to get remote access to my Lupus device?P2P connectionAll current LUPUS devices support P2P connection. A port forwarding or DDNS address is no longer necessary if you use our app for the remote access. Below the old and now longer necessary manuals if you still want to use port forwarding and DDNS: How can I access my router? (Due to P2P now longer necessary)In order to gain access to your devices via the internet, you have to set up a port forwarding in your router. In case you do not know the IP address of your router, you can find in the following way: Windows PC | MAC | Start the command interface Type in "cmd" in the start menu (without quotation marks)Type in “ipconfig”Standardgateway is the IP address of your router | Open the system settingsClick on networkSelect your current network connection (Ethernet or WLAN)The tab TCP/IP lists the IP address of your router |
How do I set up a port forwarding in my router? (Due to P2P now longer necessary)*Currently, there are only German manual available How do I access my device? (Due to P2P now longer necessary)After you have created a port forwarding as described in the manuals above, you can access your device by typing in the following address in your web browser: https://YourName.lupus-ddns.de:ExternalPort The real command would look similar to the following: https://demoxt2.lupus-ddns.de:53080 http://demoxt1.lupus-ddns.de:10000 Which port do I need to forward in my router? (Due to P2P now longer necessary)In the following table, the internal ports of our devices are listed: Device | Internal port | XT1 / XT2 | 80 | XT2 Plus | 443 (SSL encrypted - recommended) or 80 (not encrypted) | LE 9xx cameras | 80 | LE 200 | 80 (older firmware versions 88) | LE 201 / LE 203 | TCP 80, TCP 37777, TCP 1935, and UDP 37778 (see FAQ LUPUSTEC → General → "Required port forwarding for an access via internet") | Recorder HDTV / NVR / HD-SDI | TCP 80 and TCP 37777 and UDP 37778 (see FAQ LUPUSTEC → General → "Required port forwarding for an access via internet") |
Change the standard password of any device you allows to be accessed from the internet! |
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last updated - 11/27/2024
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How do I activate the Lupus ddns service in my Fritz!Box?In the settings of you Fritz!Box, you need to open the menu "Internet" → Permit Access" → "Dynamic DNS" and insert the following information: As "Dynamic DNS Provider" please select "Custom." Update-URL (do not change the following command): my.lupus-ddns.de/nic/update?hostname=<domain> Domainname: Please insert your lupus ddns name – e.g. yourname.lupus-ddns.de Username: Please insert the user name of your Lupus ddns account Password: Please insert the password of your Lupus ddns account |
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last updated - 04/05/2017
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Device | Android | iOS | XT1 / XT1 Plus / XT2 (Plus) /XT3 | LUPUS | LUPUS | LUPUS LE2xx | LUPUS | LUPUS | HDTV / HD-SDI / NVR Rekorder | LUPUS | LUPUS | Netzwerkkameras (LE 9xx) | LUPUS | LUPUS | LUPUSNET HD - LE200 | LUPUS | LUPUS | Ältere IP Rekorder (LE 904 / 909) | ip motion lite | LUPUSNET HD | Ältere analog Rekorder (LE800 / + / D1) | SoCatch | SoCatch |
Please note that we are not liable for any problems that might occur while using Apps that were note developed by us. |
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last updated - 03/17/2021
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Why is the email notification not working?GeneralPlease make sure that your IP settings are correct. If you are in doubt, please set the alarm panel to DHCP. Some routers have a list of secure e-mail servers (e.g. speedport of the German Telekom) that might block some e-mail providers if it is active. If your router has a similar function, please deactivate it. Which e-mail providers work with my XT?We tested selected popular and free e-mail providers. If a provider is not listed, it only means that we did not test this provider – it does not mean that the provider does not work. Web.de and gmx.de are owned by 1&1. Hence, 1&1 should work accordingly with the corresponding 1&1 smtp server. Outh owns Yahoo and AOL. Hence, AOL should work like Yahoo with the corresponding AOL smtp server. |
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last updated - 10/08/2024
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How do I integrate the live stream of my LE200 into my XT alarm panel?In order to integrate the live stream of you LE200 into the XT alarm panel, you need to install the latest firmware update of the camera and set the sub-stream compression to MJPEG Please use the following command to integrate the camera: http://IP-ADRESSLE200:PORT/cgi-bin/CGIStream.cgi?cmd=GetMJStream&usr=USERNAME&pwd=PASSWORD |
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last updated - 03/22/2017
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LE 9xx camera - How can I connect my LE9xx IP camera with my XT alarm panel?Since firmware 3.0 the XT features a network search option. Simply start the network search in the menu "Smarthome" → "Camera", select your camera, and enter username and password A video manual (currently only in German) can be found hier. Old method NO LONGER NECESSARY WITH LATEST FIRMWARE You can integrate the live stream of your IP camera into the XT alarm panel with the following command: http://username:password@MyCamera.lupus-ddns.de:PORT/GetData.cgi?CH=02 You can also use the following command to send username and password as a parameter (some browsers require this syntax): http://MyCamera.lupus-ddns.de:Port/GetData.cgi?CH=02&usr=USERANME&pwd=PASSWORD - username - Username of the camera
- password - Password of the camera
- MyCamera.lupus-ddns.de - please insert your DDNS address or the local IP address of the camera here
- Please note: if you choose the local IP address, the live stream can only be displayed while you are connected with your local network.
- 1000 - please insert the external port you selected for the port forwarding of the camera in your router (only access via DDNS) or the local port of the camera (only local access).
Please note: Streaming 2 needs to be activated in the video settings of the camera. Please note: the live stream cannot be displayed in Internet Explorer. Please note: The LUPUSNET HD - LE200 requires a different command: http://IP-AdresseLE200:PORT/cgi-bin/CGIStream.cgi?cmd=GetMJStream&usr=USERNAME&pwd=PASSWORD You can integrate any IP camera that has an MJPEG stream. Please contact the manufacturer of your camera to ask for the required command to access this stream. |
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last updated - 02/16/2022
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Is it possible to display the MJPEG stream of the HDTV recorder in the alarm panel?Yes, please use the following syntax: http://username:password@IP-address/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=channelNo&subtype=1 Example with a standardised IP address, username and passwort: http://admin:admin@192.168.123.101/cgi-bin/mjpg/video.cgi?channel=1&subtype=1 Please note that this requires the latest firmware of the recorder and that your need to set the compression of the extra stream in the recorder to MJPEG. |
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last updated - 09/14/2020
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The XT main unit sounds every 30 seconds.There are one or multiple failures listed under "System" → "Status" → "Panel" here you can choose "Ignore" to continue normal operation. |
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last updated - 05/27/2019
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Why do I always need two attempts to arm my alarm panel?If you cannot arm the alarm panel on the first attempt (e.g. via remote control or keypad) and you hear to different signal tones, the alarm panel notifies you about a problem. This could be an open door contact, open tampering protection, or a low battery, etc.. You can override this warning and force the arming of the alarm panel by enabling the arm mode again within 10 seconds. |
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last updated - 03/21/2017
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How do I correctly set up a home automation rule?To set up a home automation rule, several steps are necessary: - Open the menu "Sensors" → "List" → "Sensors" and press on "edit" (cogwheel) next to the sensor that shall trigger the home automation rule.
If you want to set up a rule that is not triggered by a sensor, please skip this step. In the row "Home automation execute command," you can now define e.g. "Apply rule 1". - Open the menu "Smarthome" → "Automation" → "Rules" and create a new rule by pressing on the "+" symbol.
- You can now define a name for this automation. This will help you to identify the function of the automation later on.
In the column "Condition," you can set up a condition which will trigger the home automation. To use the "Rule 1" which we defined in the sensor above, please select "Triggered sensor action" and "Sensor event 1." The "Schedule" allows you to define a time condition for this rule. If you select "always," this automation will always be performed when the condition is fulfilled. The "Action" is the automation you want to perform if your condition and schedule settings are fulfilled.
In this example, every time our door contact triggers the sensor event 1, a wireless plug is switched on. If you want that more than one condition needs to be fulfilled to trigger an automation, you can add additional conditions by pressing on the "+" symbol in the condition column. The same can be done to trigger multiple actions. Click on the checkmark to create this rule. - Right now, this rule is not active – this is depicted by the red exclamation mark left to the number of the automation. This means that this rule is not part of the currently active profile.
- To manage your profiles, use the pull down menu "Profiles"
If have not already set up a profile, please click on the "+" symbol to create a new one. - Assign a name to your profile and add the rule we created above in the column "rules / groups."
Click on the checkmark when you are done. - In the image below, you see a finished rule that is assigned to an active profile. Additionally, a green checkmark is displayed next to the rule to show that this rule is currently active.
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last updated - 05/27/2019
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I still receive push notifications of an alarm panel after I have deleted the profile in my app.In order to turn off the push notifications of your XT, you need to add the XT again to your LUPUS app. After you have reconnected the alarm panel to the app, go to the menu "Notifications" in your app and disable the push notifications for this smartphone. Afterwards, you can delete the profile of the alarm panel from your app.
Alternatively, someone else who is still connected to the XT can delete your smartphone from the list in the notifications menu. |
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last updated - 12/03/2021
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Which sensor is compatible with my XT alarm panel?XT sensor compatibility |
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last updated - 03/06/2024
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Which functions of my camera can be controlled by my XT alarm panel?Funktionsübersicht XT1 Plus, XT2 (Plus), XT3, XT4 mit unseren verschiedenen Kameramodellen | Kameramodell | Bewegungserkennung an / aus | E-Mailversand an/aus | Daueraufnahme starten / stoppen | Steuerbare Kamera kontrollieren: PTZ Tour starten / stoppen PTZ Postion anfahren | Flutlicht einschalten Audiodatei abspielen Kamerasirene auslösen | Intelligente Bewegungserkennung an / aus | Nutzerbar als Bedingung für Hausaution: Bei Erkennung eines Menschen Bei Erkennung eines Fahrzeugs | 202 | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein | 203 | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | 204 | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein | 221 | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja (V1) | Nein | 224 | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja (V1) | Nein | 228 | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja (V1) | Nein | 232 | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja(V2) | Ja | 281 | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
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last updated - 01/20/2022
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Camera integration of other manufacturers - type of authenticationWhen you add a camera of another manufacturer to your XT alarm panel, you need to mind the used authentication method: A basic authentication commonly uses the structure "username:password@". In this case, please leave the option "Authentication via parameter" deactivated! A digest authentication via parameter mostly uses a structure like "&user=username&password=password". In this case, please activate the option "Authentication via parameter". |
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last updated - 06/30/2020
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Does the mini indoor siren Plus support the doorbell function?Yes, the current mini indoor sirens (on the market since 2018) support the doorbell function!! |
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last updated - 08/25/2022
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How do I setup a simulation of presence?Automation: "Zufällige Auführung" AllgemeinUm eine Anwesenheitssimulation zu erstellen bietet die XT Zentrale die Möglichkeit einer zufälligen Ausführung eines Automationsbefehls. Dabei haben Sie die Wahl, ob die Automation garantiert in dem ausgewählten Zeitraum ausgeführt werden soll, oder ob diese nicht garantiert Ausgeführt werden soll. Allgemein gilt für die Ausführung: - Sie definieren in der Automation einen Zeitrahmen währenddessen die zufällige Ausführung stattfinden kann.
- In diesem Zeitrahmen wird die Wahrscheinlichkeit dann auf die einzelnen Minuten aufgeteilt. Das heißt, je länger der Zeitrahmen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit der Ausführung pro Minute.
Bei einem Zeitintervall von 10 Minuten, hätte jede Minute eine Wahrscheinlichkeit von 10% die Automation zufällig auszulösen. - Bei einer garantierten Ausführung ist in der letzten Minute des Zeitraums die Ausführung garantiert (sollte die Ausführung nicht schon stattgefunden haben).
- Definieren Sie bitte immer einen Zeitraum! Ein undefinierter Zeitraum (z.B. "Immer") würde dazu führen, dass die Wahrscheinlichkeit der Ausführung für einen unbestimmten Zeitraum definiert wird und daher die Wahrscheinlichkeit der Ausführung pro Minute eshr gering ist.
Beispiel für eine Anwesenheitssimulation Bedingung | Zeitraum | Aktion | Zufällige Ausführung | Jeden Tag 22:00 bis 22:10 | Zone einschalten |
Innerhalb jeder der Minuten dieses Zeitraums besteht dann, innerhalb der jeweiligen Minute, eine Chance von 10%, dass die Aktion ausgeführt wird. AnwendungsbeispielFür eine komplette Anwesenheitssimulation über an einen oder mehreren Abenden könnten Sie eine Automation dieser Art anlegen: Bedingung | Zeitraum | Aktion | Zufällige Ausführung | Jeden Tag 18:34 bis 23:23 | Zone einschalten für |
- Diese Automationen sorgen dafür, dass zwischen 18:34 und 23:23 unter Umständen ein Relais / eine Funksteckdose für eine von Ihnen definierte Zeit eingeschaltet wird.
- Nachdem der von Ihnen definierten Zeit wird das Relais / die Funksteckdose automatisch wieder ausgeschaltet und könnte erneut in diesem Zeitintervall durch die Automation eingeschaltet werden.
- Wenn Sie bei der "zufälligen Ausführung" noch das die Einstellung "garantierte Ausführung: an" wählen, wird die Regel spätestens in der letzten Minute des jeweiligen Intervalls ausgeführt. Dies erlaubt Ihnen sicherzustellen, dass ein Licht tatsächlich einmal an geht – bedeutet aber auch, dass eine solche Regel leichter als Simulation erkannt werden könnte.
- Sie können die Bedingung auch mit "Modus - Arm" kombinieren, so dass die zufälligen Ausführungen nur stattfinden wenn die Zentrale im Arm Modus ist.
Natürlich können Sie hier auch andere Abhängigkeiten definieren: z.B. nur unterhalb bestimmter Lux Werte.
Bitte beachten Sie, dass dies nur Beispielwerte sind, welche natürlich nicht in dieser Form 1:1 übertragen werden sollten. |
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last updated - 12/05/2017
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Is the autmatic door lock "Nuki" supported by the XT2 Plus panel?Yes, you can use the Smarthome menu to control the Nuki door lock. For this, you need a "bridge" to your door lock. Connect the Nuki bridge to your WIFI and connect your door lock to the bridge. Memorise the bridge IP, port, and token (can be found in the Nuki app in the bridge menu) Enter these information in the XT menu "Settings" → "Device integration":
Mind the colon between the IP and the port Now, go to the menu "Sensors" → "Add" and klick in "start". All door locks that are connected to your bridge are listed and can be added to the alarm panel You can control the door lock via the menu "Smarthome" → "Wireless plugs" or create automation rules for the door lock in the menu "Smarthome" → "Automation". Old version NO LONGER REQUIRED WITH LATEST FIRMWARE Command to open: http://IP-Adresse-Nuki:8080/lockAction?nukiId=123456789&action=1&token=123456 Command to close: http://IP-Adresse-Nuki:8080/lockAction?nukiId=123456789&action=2&token=123456 The Nuki IP address, the ID, and the token are displayed in the bridge settings with the Nuki APP. API HTTP must be enabled.
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last updated - 05/27/2019
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Keypad - I cannot arm my alarm panel with the code 0000.This code is used to connect the keypad to the alarm panel (installer mode). The PIN Codes to control the alarm panel can be set in the webinterface in the menu Home -> PIN Codes. |
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last updated - 03/22/2017
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Outdoor and indoor siren do not sound an alarmPlease check if the alarm for the external sirens is enables in the menu "Alarm system" → "Siren settings" → "Alarm settings". |
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last updated - 05/27/2019
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PIR motion detector - trouble shootingPlease heed to the following information: - It is important that the PIR motion detector can only function properly if it is installed in the correct height. Please install it between 1.8 and 2 meters (5.9 - 6.56 ft)
- If the place of installation is higher, you need to adjust its orientation
- If you press the test button for about five seconds, the motion detector will enter into a test mode for three minutes and the led will flash each time a motion is detected
- After each detected movement, the motion detector enters a rest period for three minutes during which no further motions will be detected.
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last updated - 03/22/2017
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The outdoor siren (V1) does not stopPlease switch SW1 off again after you have added the siren to the alarm panel. |
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last updated - 03/22/2017
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Userinterface extrem slow - Avast what to do?Wenn die Alarmanlage extrem langsam reagiert, liegt dies in der Regel daran, dass ein Virenscanner die TLS 1.2 verschlüsselte Verbindung aufbricht. Da dies extrem rechenaufwendig ist, sorgt dies auch für extreme Verzögerungen im Seitenaufbau. Wir empfehlen daher für die IP Adresse der Alarmanlage eine Ausnahme im Virenscanner hinzuzufügen. Um in Avast eine Ausnahme für eine IP Adresse hinzuzufügen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Öffnen Sie das Menü von Avast und klicken Sie auf "Einstellungen". Gehen Sie dort in das Menü "Allgemein" → "Ausnahmen" und klicken Sie dann auf "Ausnahme Hinzufügen". Geben Sie nun die IP Adresse Ihrer XT ein und klicken Sie danach auf "Ausnahme hinzufügen" |
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last updated - 06/04/2019
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Userinterface extrem slow - Kaspersky what to do?Wenn die Alarmanlage extrem langsam reagiert, liegt dies in der Regel daran, dass ein Virenscanner die TLS 1.2 verschlüsselte Verbindung aufbricht. Da dies extrem rechenaufwendig ist, sorgt dies auch für extreme Verzögerungen im Seitenaufbau. Wir empfehlen daher für die IP Adresse der Alarmanlage eine Ausnahme im Virenscanner hinzuzufügen. Um in Kaspersky eine Ausnahme für eine IP Adresse hinzuzufügen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Kaspersky und klicken Sie auf "Erweitert" → "Gefahren und Ausnahmen" Gehen Sie nun in das Menü "Vertrauenswürdige Programme angeben" und wählen Sie dort Ihren Browser aus Da die Ausnahme ja nur für die IP Adresse der Alarmanlage gelten soll, aktivieren wir unter "Gesamten Datenverkehr nicht untersuchen" die Option "Nur für die angegebene IP-Adressen" und geben die IP Adresse der Alarmanlage ein. Unter "Nur für die angegebenen Ports" schränken wir die Ausnahme noch weiter ein, so dass nur die für den Zugriff relevanten Ports dort zu finden sind (80, 443). Wenn Sie diesen Rechner für den Fernzugriff auf die Alarmanlage verwenden, geben Sie hier bitte auch noch den von Ihnen freigegebene externen Port an (z.B. 53080) |
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last updated - 06/04/2019
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Why does Safari not accept the SSL certificate?Damit das Zertifikat der XT korrekt von Ihrem Safari Browser akzeptiert wird, gehen Sie, nach der ersten Bestätigung des Zertifikats, bitte folgendermaßen vor: - Gehen Sie zu den gespeicherten Zertifikaten in Ihrem Schlüsselbund
- Gehen Sie zu "Vertrauen"
- Wählen Sie "Bei Verwendung dieses Zertifikats" → "Immer vertrauen" aus
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last updated - 01/30/2018
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Why does the alarm panel still display low battery after I have changed the batteries of a sensor?When you change the batteries, we advice to discharge any residual voltage. Press the learn button of the sensor a few times before instering the new batteries. |
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last updated - 03/22/2017
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